Защита данных


Защита данных:


Введение


Следующим заявлением о защите данных мы хотели бы проинформировать вас о том, какие типы ваших персональных данных (далее также именуемые «данные») мы обрабатываем, для каких целей и в какой степени заявление о защите данных распространяется на любую обработку персональных данных. данные, выполняемые нами как в рамках предоставления наших услуг, так и, в частности, на наших веб-сайтах, в мобильных приложениях и во внешних онлайн-присутствиях, таких как наши профили в социальных сетях (далее совместно именуемые «онлайн-предложение»).

Используемые термины не зависят от пола.

По состоянию: 11 сентября 2021 г.

Оглавление

  • Введение

  • Ответственный человек

  • Обзор обработки

  • Соответствующие правовые основы

  • Меры предосторожности

  • Передача персональных данных

  • Обработка данных в третьих странах

  • Удаление данных

  • Использование файлов cookie

  • Преимущества для бизнеса

  • Предоставление онлайн-предложений и веб-хостинга

  • Управление контактами и запросами

  • Общение через мессенджер

  • Облачные сервисы

  • Рекламная коммуникация по электронной почте, почте, факсу или телефону

  • Опросы и опросы

  • Онлайн маркетинг

  • Присутствие в социальных сетях (социальные медиа)

  • Плагины, встроенные функции и контент

  • Инструменты управления, организации и поддержки

  • Изменения и обновления декларации о защите данных

  • Права субъектов данных

  • Определения терминов

Ответственный человек


Практика укладки собак и лечения животных Schäffer
Бритта Шеффер
Ремерштрассе 27
89278 Нерзинген

Лица, уполномоченные представлять интересы: Бритта Шеффер.

Адрес электронной почты: doggystyling-tierheilpraxis-schaeffer@outlook.com.

Телефон: 07308-9292642.

Выходные данные: https://www.doggystyling-tierheilpraxis-schaeffer.de/impressum.

Обзор обработки


В следующем обзоре обобщаются типы обрабатываемых данных и цели их обработки, а также упоминаются субъекты данных.

Типы обрабатываемых данных

  • Данные о событиях (Facebook) («Данные о событиях» — это данные, которые могут быть переданы нами в Facebook, например, через пиксели Facebook (через приложения или другими способами) и относятся к людям или их действиям; К данным относятся, например, информация о посещения веб-сайтов, взаимодействия с контентом, функциями, установками приложений, покупками продуктов и т. д. данные о событиях обрабатываются с целью формирования целевых групп для контента и рекламной информации (индивидуализированные аудитории не содержат фактического контента); такие как письменные комментарии), никакая информация для входа и никакая контактная информация (т. е. никакие имена, адреса электронной почты и номера телефонов не будут удалены Facebook через максимум два года после формирования целевых групп с удалением нашей учетной записи Facebook).
  • Инвентарные данные (например, имена, адреса).
  • Данные контента (например, записи в онлайн-формах).
  • Контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов).
  • Мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса).
  • Данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа).
  • Данные о местоположении (информация о географическом положении устройства или человека).
  • Данные договора (например, предмет договора, срок, категория клиента).
  • Данные платежа (например, банковские реквизиты, счета-фактуры, история платежей).

Категории субъектов данных

  • Сотрудники (например, сотрудники, заявители, бывшие сотрудники).
  • Деловые и договорные партнеры.
  • Заинтересованные лица.
  • Партнер по общению.
  • Клиенты.
  • Пользователи (например, посетители сайта, пользователи онлайн-сервисов).

Цели обработки

  • Обеспечение нашего онлайн-предложения и удобства для пользователя.
  • Измерение конверсии (измерение эффективности маркетинговых мер).
  • Делопроизводство и организационные процедуры.
  • Прямой маркетинг (например, по электронной или обычной почте).
  • Обратная связь (например, сбор отзывов через онлайн-форму).
  • Маркетинг.
  • Контактные запросы и общение.
  • Профили с информацией о пользователях (создание профилей пользователей).
  • Ремаркетинг.
  • Измерение охвата (например, статистика доступа, признание вернувшихся посетителей).
  • Предоставление контрактных услуг и обслуживание клиентов.
  • Управление запросами и ответы на них.
  • Формирование целевой группы (определение целевых групп, актуальных для маркетинговых целей или другого вывода контента).

Соответствующие правовые основы

Ниже вы найдете обзор правовой основы GDPR, на основании которой мы обрабатываем персональные данные. Обратите внимание, что в дополнение к правилам GDPR в вашей или нашей стране проживания или проживания могут применяться национальные правила защиты данных. Если в отдельных случаях применяются более конкретные правовые основания, мы сообщим вам об этом в заявлении о защите данных.

  • Согласие (ст. 6, параграф 1, S. 1, буква a. GDPR) – Субъект данных дал свое согласие на обработку касающихся его персональных данных для определенной цели или нескольких конкретных целей.

  • Выполнение договора и преддоговорные запросы (ст. 6, абзац 1, предложение 1, буква b. GDPR) - обработка необходима для выполнения договора, стороной которого является субъект данных, или для выполнения преддоговорных мер. по требованию субъекта данных.

  • Юридическое обязательство (ст. 6, параграф 1, S. 1, пункт c. GDPR) – обработка необходима для выполнения юридического обязательства, которому подчиняется контролер.

  • Законные интересы (ст. 6, параграф 1, S. 1, пункт f. GDPR). Обработка необходима для защиты законных интересов контролера или третьей стороны, за исключением случаев, когда интересы или основные права и свободы субъекта данных ущемляются. защита персональных данных Преобладают требования к данным.

Национальные правила защиты данных в Германии: в дополнение к правилам защиты данных Общего регламента защиты данных в Германии действуют национальные правила защиты данных. Сюда входит, в частности, закон о защите от неправомерного использования персональных данных во время обработки данных (Федеральный закон о защите данных – BDSG). В частности, BDSG содержит специальные положения о праве на информацию, праве на удаление, праве на возражение, обработке особых категорий персональных данных, обработке для других целей и передаче и автоматизированном принятии решений в отдельных случаях, включая профилирование. . Кроме того, он регулирует обработку данных для целей трудовых отношений (раздел 26 BDSG), в частности, в отношении установления, осуществления или прекращения трудовых отношений и согласия работников. Кроме того, могут применяться законы штата о защите данных отдельных федеральных земель.

Меры предосторожности


Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры в соответствии с требованиями законодательства, принимая во внимание современное состояние, затраты на реализацию и тип, объем, обстоятельства и цели обработки, а также различные вероятности возникновения и степень угрозы правам и свободам физических лиц обеспечить уровень защиты, соответствующий риску.

Меры включают, в частности, обеспечение конфиденциальности, целостности и доступности данных путем контроля физического и электронного доступа к данным, а также доступа, ввода, раскрытия, обеспечения доступности и их разделения. Мы также установили процедуры, обеспечивающие реализацию прав пострадавших, удаление данных и принятие мер реагирования на угрозы данным. Мы также принимаем во внимание защиту персональных данных при разработке или выборе оборудования, программного обеспечения и процедур в соответствии с принципом защиты данных, посредством технологического проектирования и с помощью настроек по умолчанию, удобных для защиты данных.

SSL-шифрование (https): для защиты ваших данных, передаваемых через наше онлайн-предложение, мы используем SSL-шифрование. Такие зашифрованные соединения можно узнать по префиксу https:// в адресной строке браузера.

Передача персональных данных


В рамках нашей обработки персональных данных данные могут передаваться или раскрываться другим органам, компаниям, юридически независимым организационным подразделениям или лицам. Получателями этих данных могут быть, например, поставщики услуг, которым поручено выполнение ИТ-задач, или поставщики услуг и контента, интегрированных в веб-сайт. В таких случаях мы соблюдаем требования законодательства и, в частности, заключаем с получателями ваших данных соответствующие договоры или соглашения, которые служат для защиты ваших данных.

Обработка данных в третьих странах

Если мы обрабатываем данные в третьей стране (т. е. за пределами Европейского Союза (ЕС), Европейской экономической зоны (ЕЭЗ)) или обработка в контексте использования сторонних услуг или раскрытия или передачи данных другим людям, органам или компаниям имеет место, это происходит только в соответствии с требованиями законодательства.

При условии явного согласия или передачи, требуемой по договору или по закону, мы обрабатываем или обрабатываем данные только в третьих странах с признанным уровнем защиты данных, договорными обязательствами в соответствии с так называемыми стандартными положениями о защите Комиссии ЕС, если есть сертификаты или обязательные внутренние данные. существуют правила защиты (статьи 44–49 GDPR, информационная страница Комиссии ЕС: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Удаление данных


Обрабатываемые нами данные будут удалены в соответствии с требованиями законодательства, как только согласие на обработку будет отозвано или другие разрешения перестанут применяться (например, если цель обработки этих данных больше не применима или для этой цели нет необходимости). .

Если данные не будут удалены, поскольку они необходимы для других законных целей, их обработка будет ограничена этими целями. Это означает, что данные блокируются и не обрабатываются для других целей. Это относится, например, к данным, которые должны храниться по коммерческим или налоговым причинам или хранение которых необходимо для предъявления, осуществления или защиты юридических претензий или для защиты прав другого физического или юридического лица.

В рамках нашей информации о защите данных мы можем предоставить пользователям дополнительную информацию об удалении и хранении данных, которая конкретно применима к соответствующим процессам обработки.

Использование файлов cookie


Файлы cookie — это текстовые файлы, которые содержат данные с посещенных веб-сайтов или доменов и сохраняются браузером на компьютере пользователя. Файл cookie в основном используется для хранения информации о пользователе во время или после посещения онлайн-предложения. Сохраняемая информация может включать, например, языковые настройки на веб-сайте, статус входа в систему, корзину покупок или место, где был просмотрен видео. Термин «файлы cookie» также включает в себя другие технологии, которые выполняют те же функции, что и файлы cookie (например, когда информация о пользователе сохраняется с использованием псевдонимных онлайн-идентификаторов, также называемых «идентификаторами пользователя»).

Различают следующие типы и функции файлов cookie:

  • Временные файлы cookie (также: сеансовые или сеансовые файлы cookie): Временные файлы cookie удаляются самое позднее после того, как пользователь оставил онлайн-предложение и закрыл свой браузер.
  • Постоянные файлы cookie. Постоянные файлы cookie сохраняются даже после закрытия браузера. Например, статус входа может быть сохранен или предпочтительный контент может отображаться непосредственно при повторном посещении веб-сайта пользователем. В таком файле cookie также могут храниться интересы пользователей, которые используются для измерения охвата или в маркетинговых целях.
  • Основные файлы cookie. Основные файлы cookie устанавливаются нами.
  • Сторонние файлы cookie (также: сторонние файлы cookie): Сторонние файлы cookie в основном используются рекламодателями (так называемыми третьими сторонами) для обработки информации пользователя.
  • Необходимые (также: существенные или абсолютно необходимые) файлы cookie: файлы cookie могут быть абсолютно необходимы для работы веб-сайта (например, для сохранения логинов или других вводимых пользователем данных или по соображениям безопасности).
  • Статистические, маркетинговые и персонализационные файлы cookie: файлы cookie также обычно используются как часть измерения охвата и когда интересы пользователя или его поведение (например, просмотр определенного контента, использование функций и т. д.) записываются на отдельных веб-сайтах в профиле пользователя и сохраняются. . Такие профили используются, например, для показа пользователям контента, соответствующего их потенциальным интересам. Этот процесс также называется «отслеживанием», т.е. отслеживанием потенциальных интересов пользователей. Если мы используем файлы cookie или технологии «отслеживания», мы сообщим вам об этом отдельно в нашей декларации о защите данных или при получении согласия.

Примечания о правовых основах: Правовая основа, на которой мы обрабатываем ваши персональные данные с помощью файлов cookie, зависит от того, просим ли мы у вас согласия. Если это так и вы соглашаетесь на использование файлов cookie, правовой основой для обработки ваших данных является заявленное согласие. В противном случае данные, обработанные с помощью файлов cookie, будут обрабатываться на основании наших законных интересов (например, при работе нашего онлайн-предложения и его улучшении) или если использование файлов cookie необходимо для выполнения наших договорных обязательств.

Срок хранения: если мы не предоставим вам явную информацию о сроке хранения постоянных файлов cookie (например, в рамках так называемого согласия на использование файлов cookie), учтите, что срок хранения может составлять до двух лет.

Общая информация об отзыве и возражении (отказ): В зависимости от того, основана ли обработка на согласии или законном разрешении, у вас есть возможность в любое время отозвать свое согласие или возразить против обработки ваших данных с использованием технологий cookie (совместно называется «отказом»). Сначала вы можете заявить о своем возражении, используя настройки вашего браузера, например, отключив использование файлов cookie (что также может ограничить функциональность нашего онлайн-предложения). Возражение против использования файлов cookie в целях онлайн-маркетинга также можно подать с помощью различных служб, особенно в случае отслеживания, через веб-сайты. https://optout.aboutads.info и https://www.youronlinechoices.com/ быть объяснено. Вы также можете получить дополнительную информацию о возражениях как часть информации о поставщиках услуг и используемых файлах cookie.

Обработка данных файлов cookie на основе согласия: мы используем процесс управления согласием на использование файлов cookie, при котором пользователи могут получать согласие на использование файлов cookie или обработку, упомянутую в процессе управления согласием на использование файлов cookie, а также поставщиков, управлять ими и отзывать их. Заявление о согласии сохраняется, чтобы его не приходилось запрашивать повторно и чтобы можно было доказать согласие в соответствии с юридическим обязательством. Сохранение может осуществляться на стороне сервера и/или в файле cookie (так называемый файл cookie согласия или с использованием аналогичных технологий), чтобы иметь возможность передать согласие пользователю или его устройству. В отношении индивидуальной информации о поставщиках услуг управления файлами cookie применяется следующая информация: Срок хранения согласия может составлять до двух лет. Здесь создается и сохраняется псевдонимный идентификатор пользователя с указанием времени согласия, информации об объеме согласия (например, какие категории файлов cookie и/или поставщиков услуг), а также об используемом браузере, системе и устройстве.

  • Типы обрабатываемых данных: данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа), метаданные/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса).
  • Субъекты данных: пользователи (например, посетители веб-сайта, пользователи онлайн-сервисов).
  • Правовая основа: согласие (ст. 6 абзац 1 S. 1 лит. a. GDPR), законные интересы (ст. 6 абз. 1 S. 1 лит. f GDPR).

Используемые услуги и поставщики услуг:

Преимущества для бизнеса


Мы обрабатываем данные наших договорных и деловых партнеров, например, клиентов и заинтересованных сторон (совместно именуемых «договорные партнеры») в рамках договорных и сопоставимых правовых отношений, а также связанных с ними мер и в рамках общения с договорными партнерами (или преддоговорный), например, для ответа на запросы.

Мы обрабатываем эти данные для выполнения наших договорных обязательств, для защиты наших прав и для целей административных задач, связанных с этой информацией и организацией бизнеса. Мы передаем данные договорных партнеров третьим лицам только в рамках действующего законодательства в той степени, в которой это необходимо для вышеупомянутых целей или для выполнения юридических обязательств или с согласия субъектов данных (например, телекоммуникационным, транспортным и другие задействованные вспомогательные услуги). Субподрядчики, банки, налоговые и юридические консультанты, поставщики платежных услуг или налоговые органы). Контрактные партнеры будут проинформированы о других формах обработки, например, в маркетинговых целях, в рамках настоящего заявления о защите данных.

Мы сообщаем договорным партнерам, какие данные необходимы для вышеупомянутых целей, до или в рамках сбора данных, например, в онлайн-формах, посредством специальной идентификации (например, цветов) или символов (например, звездочек и т. д.) или лично.

Мы удаляем данные после истечения установленной законом гарантии и аналогичных обязательств, т. е. в принципе через 4 года, если только данные не хранятся в учетной записи клиента, например, до тех пор, пока они должны храниться по законным причинам архивирования (например, для целей налогообложения). обычно 10 лет). Мы удаляем данные, которые были предоставлены нам контрагентом в рамках заказа в соответствии со спецификациями заказа, как правило, после завершения заказа.

В той степени, в которой мы используем сторонних поставщиков или платформы для предоставления наших услуг, в отношениях между пользователями и поставщиками применяются условия и уведомления о защите данных соответствующих сторонних поставщиков или платформ.

Дополнительная информация о коммерческих услугах: Мы обрабатываем данные наших клиентов и клиентов (далее «клиенты»), чтобы дать им возможность выбирать, приобретать или заказывать выбранные услуги или работы, а также связанные с ними действия, а также их оплату. и доставка для обеспечения выполнения или предоставления.

Требуемая информация помечается как таковая в рамках заключения заказа, заказа на поставку или аналогичного договора и включает в себя информацию, необходимую для предоставления услуг и выставления счетов, а также контактную информацию, чтобы иметь возможность проводить любые консультации.

  • Типы обрабатываемых данных: инвентарные данные (например, имена, адреса), платежные данные (например, банковские реквизиты, счета-фактуры, история платежей), контактные данные (например, адрес электронной почты, номера телефонов), данные контракта (например, предмет контракта, срок, клиент). категория).
  • Затронутые лица: заинтересованные стороны, деловые и договорные партнеры.
  • Цели обработки: предоставление договорных услуг и обслуживание клиентов, запросы на контакт и общение, офисные и организационные процедуры, управление и ответ на запросы.
  • Правовая основа: выполнение договора и преддоговорные расследования (ст. 6, абзац 1, S. 1, лит. b GDPR), юридическое обязательство (ст. 6, абз. 1, 1, лит. c GDPR), законные интересы (ст. 6, абз. 1, 1, лит. c GDPR). .6 абз. 1 п. 1 ф.

Предоставление онлайн-предложений и веб-хостинга


Чтобы иметь возможность безопасно и эффективно предоставлять наше онлайн-предложение, мы пользуемся услугами одного или нескольких провайдеров веб-хостинга, с серверов которых (или серверов, управляемых ими) можно получить доступ к онлайн-предложению. Для этих целей мы можем использовать услуги инфраструктуры и платформы, вычислительные мощности, места для хранения и услуги баз данных, а также услуги безопасности и технического обслуживания.

Данные, обрабатываемые в рамках предоставления хостинг-предложения, могут включать всю информацию, касающуюся пользователей нашего онлайн-предложения, которая возникает в контексте использования и общения. Сюда обычно входит IP-адрес, который необходим для доставки содержимого онлайн-предложений в браузеры, а также все записи, сделанные в рамках нашего онлайн-предложения или на веб-сайтах.

Сбор данных доступа и файлов журналов: Мы сами (или наш провайдер веб-хостинга) собираем данные о каждом доступе к серверу (так называемые файлы журналов сервера). Файлы журнала сервера включают адрес и название веб-сайтов и файлов, к которым был осуществлен доступ, дату и время доступа, объем переданных данных, уведомление об успешном извлечении, тип и версию браузера, операционную систему пользователя, URL-адрес реферера (ранее посещенная страница). и, как правило, принадлежат IP-адреса и запрашивающего провайдера.

Файлы журналов сервера могут использоваться, с одной стороны, в целях безопасности, например, чтобы избежать перегрузки серверов (особенно в случае неправомерных атак, так называемых DDoS-атак), а с другой стороны, для обеспечения использования серверов и их стабильность.

  • Типы обрабатываемых данных: данные контента (например, записи в онлайн-формах), данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа), мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса).
  • Субъекты данных: пользователи (например, посетители веб-сайта, пользователи онлайн-сервисов).
  • Цели обработки: обеспечение нашего онлайн-предложения и удобства для пользователя, предоставление контрактных услуг и обслуживание клиентов.
  • Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 абз. 1 S. 1 лит. f. GDPR).

Используемые услуги и поставщики услуг:

  • 1&1 IONOS: Хостинговая платформа для электронной коммерции/веб-сайтов; Поставщик услуг: 1&1 IONOS SE, ул. Эльгендорфер 57, 56410 Монтабаур, Германия; Веб-сайт: https://www.ionos.de; Защита данных: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Управление контактами и запросами


Когда вы связываетесь с нами (например, через контактную форму, электронную почту, телефон или через социальные сети), а также в рамках существующих пользовательских и деловых отношений, информация, предоставленная запрашивающим лицом, обрабатывается в той степени, в которой это необходимо для ответа на ваш запрос. запрос на контакт и любые запрошенные меры.

Ответы на контактные запросы и управление контактными и запросными данными в рамках договорных или преддоговорных отношений осуществляются для выполнения наших договорных обязательств или для ответа на (предварительные) договорные запросы, а также иным образом на основании законных интересов в ответах на запросы и поддержание с ними пользовательских или деловых отношений.

  • Типы обрабатываемых данных: инвентарные данные (например, имена, адреса), контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов), данные контента (например, записи в онлайн-формах).
  • Пострадавшие лица: партнеры по общению.
  • Цели обработки: запросы на контакт и общение.
  • Правовая основа: Выполнение договора и преддоговорные исследования (ст. 6, абзац 1, S. 1, буква b GDPR), законные интересы (ст. 6, абзац 1, S. 1, лит. f. GDPR).

Общение через мессенджер


Мы используем мессенджеры для целей общения и поэтому просим вас принять к сведению следующую информацию о функциональности мессенджеров, шифровании, использовании метаданных связи и ваших возможностях для возражения.

Вы также можете связаться с нами альтернативными способами, например, по телефону или электронной почте. Пожалуйста, используйте предоставленные вам варианты связи или варианты связи, представленные в нашем онлайн-предложении.

В случае сквозного шифрования контента (т. е. содержимого вашего сообщения и вложений) мы отмечаем, что содержимое сообщения (т. е. содержимое сообщения и прикрепленных изображений) шифруется от начала до конца. Это означает, что содержимое сообщений не может быть просмотрено даже самими поставщиками мессенджеров. Вам всегда следует использовать текущую версию мессенджера с активированным шифрованием, чтобы гарантировать шифрование содержимого сообщения.

Тем не менее, мы также указываем нашим партнерам по связи, что, хотя провайдеры мессенджеров не могут просматривать контент, они могут узнать, что и когда партнеры по связи общаются с нами, а также техническую информацию об устройстве, используемом партнером по связи и, в зависимости от настройки своего устройства, информация о местоположении (так называемые метаданные) обрабатываются.

Примечания о правовых основаниях: Если мы просим разрешения у партнеров по связи, прежде чем общаться с ними через Messenger, правовой основой для обработки нами их данных является их согласие. Кроме того, если мы не запрашиваем вашего согласия и, например, вы обращаетесь к нам по собственной инициативе, мы используем Messenger в отношении наших договорных партнеров, а также в контексте заключения договора в качестве договорной меры и в случае другим заинтересованным лицам и партнерам по связи, исходя из наших законных интересов в быстрой и эффективной связи и удовлетворения потребностей нашего партнера по связи в общении через мессенджер. Мы также хотели бы отметить, что мы не будем передавать предоставленные нам контактные данные в Мессенджер в первый раз без вашего согласия.

Отзыв, возражение и удаление. Вы можете в любое время отозвать свое согласие и отказаться от общения с нами через Messenger. В случае общения через мессенджер мы удаляем сообщения в соответствии с нашими общими рекомендациями по удалению (т. е., как описано выше, после прекращения договорных отношений, в контексте требований к архивированию и т. д.) или в противном случае, как только мы можем. предположим, что мы ответили на любую информацию от партнера по связи, если не следует ожидать ссылки на предыдущий разговор и удаление не противоречит никаким юридическим требованиям к хранению.

Ограничение ссылки на другие каналы связи: Наконец, мы хотели бы отметить, что по соображениям вашей безопасности мы оставляем за собой право не отвечать на запросы через мессенджер. Это тот случай, если, например, детали контракта требуют особой секретности или ответ через мессенджер не соответствует формальным требованиям. В таких случаях мы направим вас к более подходящим каналам связи.

  • Типы обрабатываемых данных: контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов), данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа), мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса).
  • Пострадавшие лица: партнеры по общению.
  • Цели обработки: запросы на контакт и общение, прямой маркетинг (например, по электронной или обычной почте).
  • Правовая основа: согласие (ст. 6 абзац 1 S. 1 лит. a. GDPR), законные интересы (ст. 6 абзац 1 S. 1 лит. f GDPR).

Использованные услуги и поставщики услуг:


  • Facebook Messenger: Facebook Messenger со сквозным шифрованием (сквозное шифрование Facebook Messenger требует активации, если оно не активировано по умолчанию); Поставщик услуг:

    https://www.facebook.com

    , Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Дублин 2, Ирландия, материнская компания: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, США; Веб-сайт:

    https://www.facebook.com

    ; Защита данных:

    https://www.facebook.com/about/privacy

    ; Возможность возразить (отказ):

    https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings

    (Необходим вход в Facebook).

  • WhatsApp: WhatsApp Messenger со сквозным шифрованием; Поставщик услуг: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Дублин 2, D02 KH28, Ирландия; Веб-сайт:

    https://www.whatsapp.com/

    ; Защита данных:

    https://www.whatsapp.com/legal

    .

Облачные сервисы


Мы используем программные сервисы, доступные через Интернет и работающие на серверах их провайдеров (так называемые «облачные сервисы», также называемые «программное обеспечение как услуга») для следующих целей: хранение и управление документами, управление календарем, отправка электронной почты, электронные таблицы и презентации, обмен документами, контентом и информацией с конкретными получателями или публикацию веб-страниц, форм или другого контента и информации, а также общение в чате и участие в аудио- и видеоконференциях.

В этих рамках персональные данные могут обрабатываться и храниться на серверах поставщиков при условии, что они являются частью процессов связи с нами или обрабатываются нами иным образом, как указано в настоящей декларации о защите данных. Эти данные могут включать, в частности, основные данные пользователя и контактные данные, данные о процессах, договорах, других процессах и их содержании. Поставщики облачных услуг также обрабатывают данные об использовании и метаданные, которые они используют в целях безопасности и оптимизации услуг.

Если мы используем облачные сервисы для предоставления форм или других документов и контента другим пользователям или общедоступным веб-сайтам, поставщики могут устанавливать файлы cookie на устройствах пользователей в целях веб-анализа или для установки настроек пользователя (например, в случае контроль СМИ). Запомните, сохраните.

Примечания о правовых основаниях: Если мы запрашиваем согласие на использование облачных сервисов, правовым основанием для обработки является согласие. Более того, их использование может быть частью наших (предварительных) договорных услуг при условии, что использование облачных сервисов было согласовано в рамках этих условий. В противном случае данные пользователей будут обрабатываться на основании наших законных интересов (т. е. заинтересованности в эффективных и безопасных процессах администрирования и сотрудничества).

  • Типы обрабатываемых данных: данные инвентаризации (например, имена, адреса), контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов), данные контента (например, записи в онлайн-формах), данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа), мета /данные связи (например, информация о данных устройства, IP-адреса).
  • Затронутые лица: клиенты, сотрудники (например, сотрудники, заявители, бывшие сотрудники), заинтересованные стороны, партнеры по коммуникации.
  • Цели обработки: Делопроизводство и организационные процедуры.
  • Правовая основа: согласие (ст. 6 абз. 1 S. 1 лит. a GDPR), выполнение договора и преддоговорные расследования (ст. 6 абз. 1 S. 1 лит. b GDPR), законные интересы (ст. 6 абз. 1 п. 1 ф. GDPR).

Используемые услуги и поставщики услуг:

Рекламная коммуникация по электронной почте, почте, факсу или телефону


Мы обрабатываем персональные данные в целях рекламной коммуникации, которая может осуществляться по различным каналам, таким как электронная почта, телефон, почта или факс, в соответствии с требованиями законодательства.

Получатели имеют право в любой момент отозвать свое согласие или возразить против рекламного сообщения.

После отзыва или возражения мы можем хранить данные, необходимые для подтверждения согласия, на срок до трех лет, исходя из наших законных интересов, прежде чем удалить их. Обработка этих данных ограничивается целью возможной защиты от претензий. Индивидуальный запрос на удаление возможен в любое время при условии, что предыдущее наличие согласия будет подтверждено в то же время.

  • Типы обрабатываемых данных: инвентарные данные (например, имена, адреса), контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов).
  • Пострадавшие лица: партнеры по общению.
  • Цели обработки: прямой маркетинг (например, по электронной или обычной почте).
  • Правовая основа: согласие (ст. 6 абзац 1 S. 1 лит. a. GDPR), законные интересы (ст. 6 абзац 1 S. 1 лит. f GDPR).

Опросы и опросы

Опросы и опросы, которые мы проводим (далее «опросы»), оцениваются анонимно. Персональные данные обрабатываются только в той степени, в которой это необходимо для предоставления и технической реализации опросов (например, обработка IP-адреса для отображения опроса в браузере пользователя или перезапуска опроса с использованием временного файла cookie (сеансового файла cookie). ). включить) или пользователи дали согласие.

Примечания о правовых основаниях: Если мы просим участников дать согласие на обработку их данных, это является правовым основанием для обработки, в противном случае данные участников будут обрабатываться на основании наших законных интересов при проведении объективного опроса.

  • Типы обрабатываемых данных: контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов), данные контента (например, записи в онлайн-формах), данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа), мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адрес). адреса).
  • Пострадавшие лица: партнеры по общению.
  • Цели обработки: запросы на контакт и общение, прямой маркетинг (например, по электронной или обычной почте).
  • Правовая основа: согласие (ст. 6 абзац 1 S. 1 лит. a. GDPR), законные интересы (ст. 6 абз. 1 S. 1 лит. f GDPR).

Используемые услуги и поставщики услуг:

Онлайн маркетинг


Мы обрабатываем персональные данные в целях онлайн-маркетинга, которые могут включать, в частности, маркетинг рекламного пространства или представление рекламы и другого контента (совместно именуемого «контент») на основе потенциальных интересов пользователей и измерения их эффективность.

Для этих целей создаются и сохраняются в файле так называемые профили пользователей (так называемые «cookie») или используются аналогичные процедуры, с помощью которых сохраняется информация о пользователе, имеющая отношение к отображению вышеупомянутого контента. Эта информация может включать, например, просмотренный контент, посещенные веб-сайты, используемые онлайн-сети, а также партнеров по связи и техническую информацию, такую как используемый браузер, используемая компьютерная система и информацию о времени использования. Если пользователи дали согласие на сбор данных об их местоположении, это также может быть обработано.

IP-адреса пользователей также сохраняются. Однако мы используем доступные процедуры маскировки IP (т. е. псевдонимизацию путем сокращения IP-адреса) для защиты пользователей. Как правило, в рамках процесса онлайн-маркетинга не сохраняются явные пользовательские данные (например, адреса электронной почты или имена), а сохраняются псевдонимы. Это означает, что мы, а также поставщики процессов онлайн-маркетинга не знаем фактической личности пользователей, а знаем только информацию, хранящуюся в их профилях.

Информация в профилях обычно сохраняется в файлах cookie или аналогичными методами. Эти файлы cookie впоследствии, как правило, можно также прочитать на других веб-сайтах, которые используют тот же процесс онлайн-маркетинга, проанализировать с целью отображения контента, дополнить дополнительными данными и сохранить на сервере поставщика процесса онлайн-маркетинга.

В исключительных случаях профилям могут быть присвоены четкие данные. Это имеет место, например, если пользователи являются членами социальной сети, чьи процессы онлайн-маркетинга мы используем, и сеть связывает профили пользователей с вышеупомянутой информацией. Просим Вас принять к сведению, что пользователи могут заключать дополнительные соглашения с провайдерами, например, давая согласие при регистрации.

Обычно мы получаем доступ только к агрегированной информации об успехе нашей рекламы. Однако в рамках так называемых измерений конверсии мы можем проверить, какие из наших процессов онлайн-маркетинга привели к так называемой конверсии, т.е., например, к заключению с нами договора. Измерение конверсий используется исключительно для анализа успеха наших маркетинговых мер.

Если не указано иное, мы просим вас принять к сведению, что используемые файлы cookie будут храниться в течение двух лет.

Примечания о правовых основаниях: Если мы просим пользователей дать согласие на использование сторонних поставщиков, правовым основанием для обработки данных является согласие. В противном случае пользовательские данные будут обрабатываться на основании наших законных интересов (т. е. заинтересованности в эффективных, экономичных и удобных для получателя услугах). В этом контексте мы также хотели бы обратить ваше внимание на информацию об использовании файлов cookie в настоящей декларации о защите данных.

С помощью пикселя Facebook (или аналогичных функций для передачи данных о событиях или контактной информации через интерфейсы в приложениях) Facebook может использовать посетителей нашего онлайн-предложения в качестве целевой группы для показа рекламы (так называемая « Реклама в Facebook»), чтобы определить. Соответственно, мы используем пиксель Facebook, чтобы показывать рекламу Facebook, размещенную нами, только этим пользователям на Facebook и в сервисах партнеров, сотрудничающих с Facebook (так называемая «аудиторская сеть»). https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ), которые также проявили интерес к нашему онлайн-предложению или обладают определенными характеристиками (например, интересом к определенным темам или продуктам, очевидным из посещенных веб-сайтов), которые мы передаем в Facebook (так называемые «индивидуализированные аудитории»). помощь Используя пиксель Facebook, мы также хотим гарантировать, что наша реклама Facebook соответствует потенциальному интересу пользователей и не раздражает. С помощью пикселя Facebook мы также можем понять эффективность рекламы Facebook для целей статистики и исследования рынка. проверяя, были ли пользователи перенаправлены на наш веб-сайт после нажатия на рекламу в Facebook (так называемое «измерение конверсии»).

Мы вместе с Facebook Ireland Ltd. для сбора или получения в рамках передачи (но не дальнейшей обработки) «данных о событиях», которые Facebook собирает с помощью пикселя Facebook и аналогичных функций (например, интерфейсов), которые выполняются в нашем онлайн-предложении или получаются в рамках передачи в следующих целях: а) отображение контентной рекламной информации, соответствующей предполагаемым интересам пользователей; б) Доставка коммерческих сообщений и сообщений, связанных с транзакциями (например, обращение к пользователям через Facebook Messenger); в) Улучшить доставку рекламы и персонализацию функций и контента (например, улучшить определение того, какой контент или рекламная информация могут соответствовать интересам пользователей). Мы заключили специальное соглашение с Facebook («Дополнение для ответственных», https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), который, в частности, регулирует, какие меры безопасности должен соблюдать Facebook (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) и в котором Facebook согласился реализовать права затронутых лиц (т. е. пользователи могут, например, отправлять информацию или запросы на удаление непосредственно в Facebook). Примечание. Если Facebook предоставляет нам измеренные значения, анализы и отчеты (которые агрегированы, т. е. не содержат информации об отдельных пользователях и анонимны для нас), то такая обработка происходит не в рамках совместной ответственности, а на на основании договора на обработку заказа («условия обработки данных», https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), «Условия безопасности данных» (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms), а также в отношении обработки в США на основании стандартных договорных положений («Дополнение о передаче данных Facebook-ЕС, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Права пользователей (в частности, на информацию, удаление, возражение и жалобу в ответственный надзорный орган) не ограничиваются соглашениями с Facebook.

  • Типы обрабатываемых данных: данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа), метаданные/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса), данные о событиях (Facebook) («данные о событиях» — это данные, которые, например, . могут передаваться нами в Facebook через пиксели Facebook (через приложения или другие средства) и относиться к людям или их действиям, например: информация о посещениях веб-сайтов, взаимодействии с контентом, функциями, установкой приложений, покупками продуктов и т. д. .; данные о событиях обрабатываются с целью формирования целевых групп для контента и рекламной информации (настраиваемые аудитории); данные о событиях не содержат фактического контента (например, письменных комментариев) или информации для входа и никакой контактной информации (т. адреса электронной почты и номера телефонов). Данные о мероприятиях будут удалены Facebook максимум через два года; сформированные из них целевые группы будут удалены при удалении нашей учетной записи Facebook).
  • Субъекты данных: пользователи (например, посетители веб-сайта, пользователи онлайн-сервисов).
  • Цели обработки: маркетинг, профили с информацией о пользователях (создание профилей пользователей), измерение конверсий (измерение эффективности маркетинговых мер), ремаркетинг, формирование целевой группы, формирование целевой группы (определение целевых групп, актуальных для маркетинговых целей или других вывод контента).
  • Меры безопасности: IP-маскировка (псевдонимизация IP-адреса).
  • Правовая основа: согласие (ст. 6 абзац 1 S. 1 лит. a. GDPR), законные интересы (ст. 6 абзац 1 S. 1 лит. f GDPR).
  • Возможность возражения (отказ): Мы ссылаемся на информацию о защите данных соответствующих поставщиков и варианты возражения, указанные для поставщиков (так называемый «отказ»). Если явная опция отказа не предоставлена, у вас есть возможность отключить файлы cookie в настройках вашего браузера. Однако это может ограничить функции нашего онлайн-предложения. Поэтому мы также рекомендуем следующие варианты отказа, которые вкратце предлагаются для соответствующих регионов: а) Европа: https://www.youronlinechoices.eu. б) Канада: https://www.youradchoices.ca/choices. в) США: https://www.aboutads.info/choices. г) Межтерриториальные: https://optout.aboutads.info.

Используемые услуги и поставщики услуг:


  • Диспетчер тегов Google: Диспетчер тегов Google — это решение, с помощью которого мы можем управлять так называемыми тегами веб-сайта через интерфейс и, таким образом, интегрировать другие услуги в наше онлайн-предложение (дополнительную информацию см. в настоящей декларации о защите данных). Поэтому используется сам Диспетчер тегов (который реализует теги), например: Например, профили пользователей еще не созданы или файлы cookie не сохранены. Google узнает только IP-адрес пользователя, который необходим для запуска Диспетчера тегов Google. Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; Веб-сайт:

    https://marketingplatform.google.com

    ; Защита данных:

    https://policies.google.com/privacy

    .

  • Google Analytics: онлайн-маркетинг и веб-анализ; Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; Веб-сайт:

    https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/

    ; Защита данных:

    https://policies.google.com/privacy

    ; Возможность возразить (отказ): Плагин отказа:

    https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

    , Настройки показа рекламы:

    https://adssettings.google.com/authenticated

    .

  • Реклама Google и измерение конверсий. Мы используем процесс онлайн-маркетинга «Google Реклама» для размещения рекламных объявлений в рекламной сети Google (например, в результатах поиска, в видеороликах, на веб-сайтах и т. д.), чтобы они отображались пользователям, у которых есть предполагаемый интерес к рекламе. Мы также измеряем конверсию рекламы. Однако мы знаем только общее количество анонимных пользователей, которые нажали на наше объявление и были перенаправлены на страницу с так называемым «тегом отслеживания конверсий». Однако сами мы не получаем никакой информации, которая может быть использована для идентификации пользователей; Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; Веб-сайт:

    https://marketingplatform.google.com

    ; Защита данных:

    https://policies.google.com/privacy

    .

  • Пиксели Facebook и формирование целевой группы (индивидуально настроенные аудитории): Поставщик услуг: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Дублин 2, Ирландия, материнская компания: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, США; Веб-сайт:

    https://www.facebook.com

    ; Защита данных:

    https://www.facebook.com/about/privacy

    ; Возможность возразить (отказ):

    https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings

    (Необходим вход в Facebook).

Присутствие в социальных сетях (социальные медиа)


Мы поддерживаем онлайн-присутствие в социальных сетях и обрабатываем пользовательские данные в этом контексте, чтобы общаться там с активными пользователями или предлагать информацию о нас.

Мы хотели бы отметить, что пользовательские данные могут обрабатываться за пределами Европейского Союза. Это может привести к рискам для пользователей, поскольку, например, это может затруднить обеспечение соблюдения прав пользователей.

Кроме того, данные пользователей в социальных сетях обычно обрабатываются в целях исследования рынка и рекламы. Например, профили использования могут быть созданы на основе поведения пользователей и вытекающих отсюда интересов пользователей. Профили использования, в свою очередь, могут использоваться, например, для размещения рекламы внутри и за пределами сетей, которая предположительно соответствует интересам пользователей. Для этих целей на компьютерах пользователей обычно сохраняются файлы cookie, в которых сохраняется поведение и интересы пользователей. Кроме того, данные также могут храниться в профилях использования независимо от устройств, используемых пользователями (особенно, если пользователи являются участниками соответствующих платформ и вошли на них).

Для подробного описания соответствующих форм обработки и возможностей возражения (отказа) мы обращаемся к заявлениям о защите данных и информации, предоставленной операторами соответствующих сетей.

В случае запросов на информацию и отстаивания прав пострадавших мы также хотели бы отметить, что наиболее эффективно их можно отстаивать с поставщиками. Только поставщики имеют доступ к пользовательским данным и могут принимать соответствующие меры и напрямую предоставлять информацию. Если вам все еще нужна помощь, вы можете связаться с нами.

Facebook: Мы вместе с Facebook Ireland Ltd. отвечает за сбор (но не дальнейшую обработку) данных посетителей нашей страницы в Facebook (так называемая «фан-страница»). Эти данные включают информацию о типах контента, который пользователи просматривают или с которым взаимодействуют, а также о действиях, которые они предпринимают (см. «Что вы и другие люди делаете и предоставляете» в Политике данных Facebook: https://www.facebook.com/policy), а также информацию об устройствах, используемых пользователями (например, IP-адреса, операционная система, тип браузера, языковые настройки, данные файлов cookie; см. «Информация об устройстве» в заявлении о политике использования данных Facebook: https://www.facebook.com/policy). Как поясняется в Политике использования данных Facebook в разделе «Как мы используем эту информацию?», Facebook также собирает и использует информацию для предоставления аналитических услуг под названием «Сведения о страницах» операторам сайтов, чтобы помочь им понять, как люди взаимодействуют с их страницами и взаимодействуют с ними. контент, связанный с ними. Мы заключили специальное соглашение с Facebook («Информация о Page Insights», https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), который, в частности, регулирует, какие меры безопасности должен соблюдать Facebook и в которых Facebook согласился выполнять права затронутых лиц (т. е. пользователи могут, например, отправлять информацию или запросы на удаление непосредственно в Facebook). Права пользователей (в частности, на информацию, удаление, возражение и жалобу в ответственный надзорный орган) не ограничиваются соглашениями с Facebook. Дополнительную информацию можно найти в разделе «Информация о Page Insights» (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data).

  • Типы обрабатываемых данных: контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов), данные контента (например, записи в онлайн-формах), данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа), мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адрес). адреса).
  • Субъекты данных: пользователи (например, посетители веб-сайта, пользователи онлайн-сервисов).
  • Цели обработки: запросы на контакт и общение, обратная связь (например, сбор отзывов через онлайн-форму), маркетинг.
  • Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 абз. 1 S. 1 лит. f. GDPR).

Используемые услуги и поставщики услуг:


  • Facebook: социальная сеть; Поставщик услуг: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Дублин 2, Ирландия, материнская компания: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, США; Веб-сайт:

    https://www.facebook.com

    ; Защита данных:

    https://www.facebook.com/about/privacy

    ; Возможность возразить (отказ): Настройки для рекламы:

    https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings

    (Необходим вход в Facebook).

  • YouTube: социальная сеть и видеоплатформа; Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; Защита данных:

    https://policies.google.com/privacy

    ; Возможность возразить (отказ):

    https://adssettings.google.com/authenticated

    .

Плагины, встроенные функции и контент


В наше онлайн-предложение мы включаем функциональные элементы и элементы контента, полученные с серверов соответствующих поставщиков (далее именуемых «сторонние поставщики»). Это могут быть, например, графики, видео или карты городов (далее именуемые «сторонними поставщиками»). как «содержание»).

Интеграция всегда требует, чтобы сторонние поставщики этого контента обрабатывали IP-адрес пользователей, поскольку без IP-адреса они не смогут отправлять контент в свой браузер. Поэтому IP-адрес необходим для отображения этого контента или функций. Мы стремимся использовать только контент, соответствующие поставщики которого используют IP-адрес только для доставки контента. Третьи лица также могут использовать так называемые пиксельные теги (невидимая графика, также известная как «веб-маяки») в статистических или маркетинговых целях. «Пиксельные теги» можно использовать для оценки такой информации, как трафик посетителей на страницах этого веб-сайта. Псевдонимная информация также может храниться в файлах cookie на устройстве пользователя и может содержать, среди прочего, техническую информацию о браузере и операционной системе, ссылающихся веб-сайтах, времени посещения и другую информацию об использовании нашего онлайн-предложения, а также быть связанными с такой информацией из других источников.

Примечания о правовых основаниях: Если мы просим пользователей дать согласие на использование сторонних поставщиков, правовым основанием для обработки данных является согласие. В противном случае пользовательские данные будут обрабатываться на основании наших законных интересов (т. е. заинтересованности в эффективных, экономичных и удобных для получателя услугах). В этом контексте мы также хотели бы обратить ваше внимание на информацию об использовании файлов cookie в настоящей декларации о защите данных.

Плагины и контент Facebook: мы сотрудничаем с Facebook Ireland Ltd. для сбора или получения в рамках передачи (но не дальнейшей обработки) «данных о событиях», которые Facebook собирает с помощью социальных плагинов Facebook (и функций внедрения контента), которые выполняются в нашем онлайн-предложении или в рамках передачу для следующих целей, мы несем солидарную ответственность: а) отображение контента и рекламной информации, которые соответствуют предполагаемым интересам пользователей; б) Доставка коммерческих сообщений и сообщений, связанных с транзакциями (например, обращение к пользователям через Facebook Messenger); в) Улучшить доставку рекламы и персонализацию функций и контента (например, улучшить определение того, какой контент или рекламная информация могут соответствовать интересам пользователей). Мы заключили специальное соглашение с Facebook («Дополнение для ответственных», https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), который, в частности, регулирует, какие меры безопасности должен соблюдать Facebook (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) и в котором Facebook согласился реализовать права затронутых лиц (т. е. пользователи могут, например, отправлять информацию или запросы на удаление непосредственно в Facebook). Примечание. Если Facebook предоставляет нам измеренные значения, анализы и отчеты (которые агрегированы, т. е. не содержат информации об отдельных пользователях и анонимны для нас), то такая обработка происходит не в рамках совместной ответственности, а на на основании договора на обработку заказа («условия обработки данных», https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), «Условия безопасности данных» (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms), а также в отношении обработки в США на основании стандартных договорных положений («Дополнение о передаче данных Facebook-ЕС, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Права пользователей (в частности, на информацию, удаление, возражение и жалобу в ответственный надзорный орган) не ограничиваются соглашениями с Facebook.

  • Типы обрабатываемых данных: данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа), метаданные/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса), данные о событиях (Facebook) («данные о событиях» — это данные, которые, например, . могут передаваться нами в Facebook через пиксели Facebook (через приложения или другие средства) и относиться к людям или их действиям, например: информация о посещениях веб-сайтов, взаимодействии с контентом, функциями, установкой приложений, покупками продуктов и т. д. .; данные о событиях обрабатываются с целью формирования целевых групп для контента и рекламной информации (настраиваемые аудитории); данные о событиях не содержат фактического контента (например, письменных комментариев) или информации для входа и никакой контактной информации (т. адреса электронной почты и номера телефонов). Данные о мероприятиях будут удалены Facebook максимум через два года; сформированные из них целевые группы будут удалены при удалении нашей учетной записи Facebook), данные инвентаризации (например, имена, адреса), контактные данные ( например, электронная почта, номера телефонов), данные контента (например, записи в онлайн-формах).
  • Субъекты данных: пользователи (например, посетители веб-сайта, пользователи онлайн-сервисов).
  • Цели обработки: обеспечение нашего онлайн-предложения и удобства для пользователя, предоставление контрактных услуг и обслуживание клиентов.
  • Правовая основа: законные интересы (ст. 6 абзац 1 S. 1 лит. f GDPR), согласие (ст. 6 абз. 1 S. 1 лит. a GDPR), выполнение договора и преддоговорные расследования (ст. 6 абз. 1 п. 1 б. GDPR).

Использованные услуги и поставщики услуг:


  • Плагины и контент Facebook: Социальные плагины и контент Facebook. Сюда может входить, например, такой контент, как изображения, видео или тексты и кнопки, с помощью которых пользователи могут делиться контентом из этого онлайн-предложения внутри Facebook. Список и внешний вид социальных плагинов Facebook можно посмотреть здесь:

    https://developers.facebook.com/docs/plugins/

    ; Поставщик услуг: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Дублин 2, Ирландия, материнская компания: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, США; Веб-сайт:

    https://www.facebook.com

    ; Защита данных:

    https://www.facebook.com/about/privacy

    ; Возможность возразить (отказ): Настройки для рекламы:

    https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings

    (Необходим вход в Facebook).

  • Google Fonts: Мы интегрируем шрифты («Google Fonts») от поставщика Google, при этом данные пользователя используются исключительно с целью отображения шрифтов в браузере пользователя. Интеграция основана на наших законных интересах в технически безопасном, не требующем обслуживания и эффективном использовании шрифтов, их единообразном представлении и учете возможных лицензионных ограничений для их интеграции. Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; Веб-сайт:

    https://fonts.google.com/

    ; Защита данных:

    https://policies.google.com/privacy

    .

  • Карты Google: Мы интегрируем карты из сервиса «Карты Google» от провайдера Google. Обрабатываемые данные могут включать, в частности, IP-адреса и данные о местоположении пользователей, которые, однако, не собираются без их согласия (обычно осуществляется в рамках настроек их мобильных устройств); Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; Веб-сайт:

    https://cloud.google.com/maps-платформа

    ; Защита данных:

    https://policies.google.com/privacy

    ; Возможность возразить (отказ): Плагин отказа:

    https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

    , Настройки показа рекламы:

    https://adssettings.google.com/authenticated

    .

  • Видео на YouTube: видеоконтент; Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; Веб-сайт:

    https://www.youtube.com

    ; Защита данных:

    https://policies.google.com/privacy

    ; Возможность возразить (отказ): Плагин отказа:

    https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

    , Настройки показа рекламы:

    https://adssettings.google.com/authenticated

    .

Инструменты управления, организации и поддержки


Мы используем услуги, платформы и программное обеспечение других поставщиков (далее — «сторонние поставщики») в целях организации, управления, планирования и предоставления наших услуг. При выборе сторонних поставщиков и их услуг мы соблюдаем законодательство. требования.

В этом контексте персональные данные могут обрабатываться и храниться на сторонних серверах. Это может повлиять на различные данные, которые мы обрабатываем в соответствии с настоящей декларацией о защите данных. Эти данные могут включать, в частности, основные данные пользователя и контактные данные, данные о процессах, договорах, других процессах и их содержании.

Если пользователи направляются к сторонним поставщикам или их программному обеспечению или платформам в рамках общения, деловых или других отношений с нами, сторонние поставщики могут обрабатывать данные об использовании и метаданные в целях безопасности, оптимизации услуг или маркетинговых целях. Поэтому мы просим вас соблюдать информацию о защите данных соответствующих сторонних поставщиков.

Примечания о правовых основаниях: Если мы просим пользователей дать согласие на использование сторонних поставщиков, правовым основанием для обработки данных является согласие. Более того, их использование может быть частью наших (предварительных) договорных услуг при условии, что использование сторонних поставщиков было согласовано в рамках этих условий. В противном случае пользовательские данные будут обрабатываться на основании наших законных интересов (т. е. заинтересованности в эффективных, экономичных и удобных для получателя услугах). В этом контексте мы также хотели бы обратить ваше внимание на информацию об использовании файлов cookie в настоящей декларации о защите данных.

  • Типы обрабатываемых данных: данные инвентаризации (например, имена, адреса), контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов), данные контента (например, записи в онлайн-формах), данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа), мета /данные связи (например, информация о данных устройства, IP-адреса).
  • Затронутые лица: партнеры по коммуникации, пользователи (например, посетители веб-сайта, пользователи онлайн-сервисов).
  • Правовая основа: согласие (ст. 6 абзац 1 S. 1 лит. a GDPR), выполнение договора и преддоговорные расследования (ст. 6 абз. 1 S. 1 лит. b GDPR), законные интересы (ст. 6 п. 1 п. DSGVO).

Изменения и обновления декларации о защите данных


Мы просим вас регулярно узнавать о содержании нашей декларации о защите данных. Мы адаптируем заявление о защите данных, как только изменения в осуществляемой нами обработке данных сделают это необходимым. Мы сообщим вам, как только изменения потребуют вашего сотрудничества (например, согласия) или другого индивидуального уведомления.

Если в этом заявлении о защите данных мы указываем адреса и контактную информацию компаний и организаций, обратите внимание, что адреса могут со временем измениться, и попросите вас проверить информацию, прежде чем обращаться к нам.

Права субъектов данных

Как субъект данных вы имеете право на различные права в соответствии с GDPR, которые вытекают, в частности, из статей 15–21 GDPR:

  • Право на возражение: Вы имеете право по причинам, вытекающим из вашей конкретной ситуации, в любое время возразить против обработки ваших личных данных, которая осуществляется на основании статьи 6 (1) (e) или (f). GDPR; Это также относится к профилированию на основе этих положений. Если ваши персональные данные обрабатываются в целях прямой рекламы, вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных в целях такой рекламы; Это также относится к профилированию, если оно связано с такой прямой рекламой.
  • Право на отзыв согласия. Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время.
  • Право на информацию: вы имеете право запросить подтверждение того, обрабатываются ли данные, о которых идет речь, и запросить информацию об этих данных, а также дополнительную информацию и копию данных в соответствии с требованиями законодательства.
  • Право на исправление: В соответствии с требованиями законодательства вы имеете право потребовать дополнения данных о вас или исправления неверных данных о вас.
  • Право на удаление и ограничение обработки: В соответствии с требованиями законодательства вы имеете право потребовать немедленного удаления касающихся вас данных или, в качестве альтернативы, запросить ограничение обработки данных в соответствии с требованиями законодательства.
  • Право на переносимость данных: вы имеете право получать данные о вас, которые вы предоставили нам, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате в соответствии с требованиями законодательства или запросить их передачу другому ответственному лицу.
  • Жалоба в надзорный орган: В соответствии с требованиями законодательства и без ущерба для любых других административных или судебных средств правовой защиты вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных, в частности, в надзорный орган в государстве-члене, в котором вы обычно проживаете, надзорный орган по месту вашей работы или по месту предполагаемого нарушения, чтобы подать жалобу, если вы считаете, что обработка ваших личных данных нарушает GDPR.

Ответственный за нас надзорный орган:

Баварское государственное управление по надзору за защитой данных (BayLDA)
Променад 18
91522 Ансбах
Телефон: 49 (0) 981 180093-0

Определения терминов


В этом разделе представлен обзор терминов, используемых в настоящей декларации о защите данных. Многие термины взяты из закона и определены в первую очередь в статье 4 GDPR. Юридические определения являются обязательными. С другой стороны, следующие пояснения предназначены в первую очередь для обеспечения понимания. Термины отсортированы в алфавитном порядке.

  • Маскирование IP: «Маскирование IP» — это метод, при котором последний октет, то есть два последних числа IP-адреса, удаляется, так что IP-адрес больше не может использоваться для однозначной идентификации человека. средства псевдонимизации процедур обработки, особенно в онлайн-маркетинге
  • Измерение конверсии. Измерение конверсии (также известное как «оценка действий при посещении») — это процедура, которую можно использовать для определения эффективности маркетинговых мер. Для этой цели файлы cookie обычно сохраняются на устройствах пользователей на веб-сайтах, на которых осуществляются маркетинговые мероприятия, а затем снова доступны на целевом веб-сайте. Например, мы можем понять, была ли успешной реклама, которую мы разместили на других сайтах.
  • Персональные данные: «Персональные данные» означают любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (далее «субъект данных»); Физическое лицо считается идентифицируемым, если его или ее можно идентифицировать прямо или косвенно, в частности, путем ссылки на такой идентификатор, как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор (например, файл cookie) или одну или несколько специальных функций. которые являются выражением физической, физиологической, генетической, психологической, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица.
  • Профили с информацией, связанной с пользователем: Обработка «профилей с информацией, связанной с пользователем» или для краткости «профилей» включает в себя любой тип автоматизированной обработки персональных данных, заключающийся в использовании этих персональных данных для идентификации определенных личных аспектов. относящиеся к физическому лицу (в зависимости от типа создания профиля можно анализировать, оценивать или прогнозировать различную информацию, касающуюся демографии, поведения и интересов, например взаимодействие с веб-сайтами и их контентом и т. д.) (например, интересы к определенному контенту или продуктам) , поведение кликов на веб-сайте или в месте). Файлы cookie и веб-маяки часто используются в целях профилирования.
  • Измерение охвата. Измерение охвата (также известное как веб-аналитика) используется для оценки потока посетителей онлайн-предложения и может включать поведение или интересы посетителей в определенной информации, например в содержании веб-сайтов. С помощью анализа охвата владельцы веб-сайтов могут, например, определить, в какое время посетители посещают их сайт и какой контент им интересен. Это позволяет вам, например, лучше адаптировать содержимое веб-сайта к потребностям ваших посетителей. В целях анализа охвата псевдонимные файлы cookie и веб-маяки часто используются для распознавания возвращающихся посетителей и, таким образом, для получения более точного анализа использования онлайн-предложения.
  • Ремаркетинг: «Ремаркетинг» или «ретаргетинг» используется, когда, например, в рекламных целях отмечается, какие продукты интересовали пользователя на веб-сайте, чтобы напомнить пользователю об этих продуктах на других веб-сайтах, например в рекламных объявлениях. .
  • Данные о местоположении: данные о местоположении создаются, когда мобильное устройство (или другое устройство с техническими требованиями для определения местоположения) подключается к радиосоте, WLAN или аналогичным техническим посредникам и функциям определения местоположения. Данные о местоположении используются для указания того, в каком географически определяемом месте на земле находится соответствующее устройство. Данные о местоположении могут, например. Б. может использоваться для отображения функций карты или другой информации, зависящей от местоположения.
  • Контроллер: «Контролер» — это физическое или юридическое лицо, орган власти, учреждение или другой орган, который самостоятельно или совместно с другими принимает решения о целях и средствах обработки персональных данных.
  • Обработка: «Обработка» означает любую операцию или серию операций, выполняемых с персональными данными, независимо от того, с помощью автоматизированных средств или нет. Этот термин имеет широкий диапазон и включает практически любую обработку данных, будь то сбор, оценка, хранение, передача или удаление.
  • Формирование целевой группы: Формирование целевой группы (или «индивидуализированной аудитории») — это когда целевые группы определяются для рекламных целей, например, на основе интереса пользователя к определенным продуктам или темам в Интернете, можно сделать вывод, что. этот пользователь заинтересован в рекламе аналогичных продуктов или интернет-магазине, в котором он просматривал эти продукты. «Похожие аудитории» (или аналогичные целевые группы) — это когда контент, который считается подходящим, отображается пользователям, чьи профили или интересы предположительно совпадают с пользователями. для кого созданы профили. Файлы cookie и веб-маяки обычно используются с целью создания индивидуальной и похожей аудитории.


Создано с помощью Datenschutz-Generator.de доктором. Томас Швенк

е

Share by: