Datenschutzerklärung


Захист даних:


вступ


За допомогою наступної декларації про захист даних ми хотіли б повідомити вам, які типи ваших персональних даних (надалі також іменовані як «дані») ми обробляємо, для яких цілей і в якому обсязі декларація про захист даних стосується всієї обробки персональних даних дані, надані нами як у рамках надання наших послуг, так і, зокрема, на наших веб-сайтах, у мобільних додатках і в зовнішніх онлайн-присутностях, таких як наші профілі в соціальних мережах (надалі разом іменовані «онлайн-пропозиція»).

Використовувані терміни не пов’язані з статтю.

Станом на: 11 вересня 2021 року

Зміст

  • вступ

  • Відповідальна особа

  • Огляд обробки

  • Відповідні правові основи

  • Заходи безпеки

  • Передача персональних даних

  • Обробка даних у третіх країнах

  • Видалення даних

  • Використання файлів cookie

  • Бізнес переваги

  • Надання онлайн-пропозицій і веб-хостинг

  • Управління контактами та запитами

  • Спілкування через месенджер

  • Хмарні сервіси

  • Рекламна комунікація електронною поштою, поштою, факсом або телефоном

  • Опитування та опитування

  • Інтернет-маркетинг

  • Присутність у соціальних мережах (соцмережі)

  • Плагіни та вбудовані функції та вміст

  • Інструменти управління, організації та підтримки

  • Зміни та оновлення декларації про захист даних

  • Права суб'єктів даних

  • Визначення термінів

Відповідальна особа


Доггі-стайлінг і практика зцілення тварин Schäffer
Брітта Шеффер
Römerstrasse 27
89278 Нерсінген

Особи, уповноважені представляти: Брітта Шеффер.

Адреса електронної пошти: doggystyling-tierheilpraxis-schaeffer@outlook.com.

Телефон: 07308-9292642.

Вихідні дані: https://www.doggystyling-tierheilpraxis-schaeffer.de/impressum.

Огляд обробки


У наступному огляді коротко наведено типи даних, що обробляються, і цілі їх обробки, а також стосується суб’єктів даних.

Типи даних, що обробляються

  • Дані про події (Facebook) («Дані про події» — це дані, які ми можемо передати на Facebook, наприклад, через пікселі Facebook (через програми чи інші способи) і стосуються людей або їхніх дій; «До даних» включає, наприклад, інформацію про відвідування веб-сайтів, взаємодії з контентом, встановлення додатків, покупки товарів тощо обробляються з метою формування цільових груп для контенту та рекламної інформації (спеціальні аудиторії); (наприклад, письмові коментарі), ніякої інформації для входу та контактної інформації (тобто ніякі імена, адреси електронної пошти та номери телефонів не будуть видалені Facebook через максимум два роки, створені цільовими групами після видалення нашого облікового запису Facebook).
  • Інвентаризаційні дані (наприклад, імена, адреси).
  • Дані вмісту (наприклад, записи в онлайн-формах).
  • Контактні дані (наприклад, електронна пошта, номери телефонів).
  • Мета/комунікаційні дані (наприклад, інформація про пристрій, IP-адреси).
  • Дані про використання (наприклад, відвідані веб-сайти, інтерес до вмісту, час доступу).
  • Дані про місцезнаходження (інформація про географічне положення пристрою чи людини).
  • Дані договору (наприклад, предмет договору, термін, категорія клієнта).
  • Платіжні дані (наприклад, банківські реквізити, рахунки-фактури, історія платежів).

Категорії суб'єктів даних

  • Співробітники (наприклад, співробітники, заявники, колишні співробітники).
  • Ділові та договірні партнери.
  • Зацікавлені особи.
  • Партнер по спілкуванню.
  • Клієнти.
  • Користувачі (наприклад, відвідувачі веб-сайту, користувачі онлайн-сервісів).

Цілі обробки

  • Надання нашої онлайн-пропозиції та зручності для користувачів.
  • Вимірювання конверсії (вимірювання ефективності маркетингових заходів).
  • Офісні та організаційні процедури.
  • Прямий маркетинг (наприклад, електронною поштою або поштою).
  • Зворотний зв’язок (наприклад, збір відгуків через онлайн-форму).
  • Маркетинг.
  • Контактні питання та спілкування.
  • Профілі з інформацією про користувачів (створення профілів користувачів).
  • Ремаркетинг.
  • Вимірювання охоплення (наприклад, статистика доступу, розпізнавання відвідувачів, що повернулися).
  • Надання договірних послуг та обслуговування клієнтів.
  • Управління та відповіді на запити.
  • Формування цільової групи (визначення цільових груп, релевантних для маркетингових цілей або іншого виведення контенту).

Відповідні правові основи

Нижче ви знайдете огляд правової основи GDPR, на основі якої ми обробляємо персональні дані. Будь ласка, зверніть увагу, що на додаток до положень GDPR, національні правила захисту даних можуть застосовуватися у вашій або нашій країні проживання чи постійного місця проживання. Якщо в окремих випадках застосовуються більш конкретні правові основи, ми повідомимо вас про це в заяві про захист даних.

  • Згода (ст. 6, абз. 1 S. 1 lit. a. GDPR) – суб’єкт даних дав свою згоду на обробку персональних даних, що стосуються його чи неї, для певної мети або кількох конкретних цілей.

  • Виконання контракту та переддоговірні запити (ст. 6 абз. 1 речення 1 lit. b GDPR) - Обробка необхідна для виконання контракту, стороною якого є суб’єкт даних, або для здійснення переддоговірних заходів за запитом суб'єкта даних.

  • Юридичне зобов’язання (ст. 6 абз. 1 S. 1 літ. c GDPR) – Обробка необхідна для виконання юридичного зобов’язання, якому підпорядковується контролер.

  • Законні інтереси (ст. 6, абз. 1 S. 1 lit. f. GDPR) - обробка необхідна для захисту законних інтересів контролера або третьої сторони, якщо тільки інтереси або основні права та свободи суб’єкта даних не порушуються захист персональних даних Переважають вимоги до даних.

Національні правила захисту даних у Німеччині: на додаток до норм захисту даних Загального регламенту захисту даних у Німеччині застосовуються національні норми захисту даних. Це, зокрема, стосується закону про захист від неправомірного використання персональних даних під час обробки даних (Федеральний закон про захист даних – BDSG). Зокрема, BDSG містить спеціальні положення про право на інформацію, право на видалення, право на заперечення, обробку спеціальних категорій персональних даних, обробку для інших цілей та передачу та автоматизоване прийняття рішень в окремих випадках, включаючи профілювання . Крім того, він регулює обробку даних для цілей трудових відносин (розділ 26 BDSG), зокрема щодо встановлення, виконання або припинення трудових відносин і згоди працівників. Крім того, можуть застосовуватися державні закони про захист даних окремих федеральних земель.

Заходи безпеки


Ми вживаємо належних технічних та організаційних заходів відповідно до правових вимог, беручи до уваги сучасний рівень, витрати на впровадження та тип, обсяг, обставини та цілі обробки, а також різні ймовірності виникнення та ступінь загроза правам і свободам фізичних осіб для забезпечення відповідного ризику рівня захисту.

Заходи передбачають, зокрема, забезпечення конфіденційності, цілісності та доступності даних шляхом контролю фізичного та електронного доступу до даних, а також доступу, введення, розкриття, забезпечення доступності та їх відокремлення. Ми також створили процедури для забезпечення реалізації прав постраждалих осіб, видалення даних і реагування на загрози даним. Ми також беремо до уваги захист особистих даних під час розробки або вибору обладнання, програмного забезпечення та процедур відповідно до принципу захисту даних через технологічний дизайн і налаштування за замовчуванням, які сприяють захисту даних.

Шифрування SSL (https): щоб захистити ваші дані, що передаються через нашу онлайн-пропозицію, ми використовуємо шифрування SSL. Такі зашифровані з’єднання можна розпізнати за префіксом https:// в адресному рядку браузера.

Передача персональних даних


У рамках нашої обробки персональних даних дані можуть передаватися або розкриватися іншим органам, компаніям, юридично незалежним організаційним підрозділам або особам. Серед одержувачів цих даних можуть бути, наприклад, постачальники послуг, яким доручено виконувати ІТ-завдання, або постачальники послуг і контенту, інтегрованих у веб-сайт. У таких випадках ми дотримуємося правових вимог і, зокрема, укладаємо відповідні договори чи угоди з одержувачами ваших даних, які служать для захисту ваших даних.

Обробка даних у третіх країнах

Якщо ми обробляємо дані в третій країні (тобто за межами Європейського Союзу (ЄС), Європейської економічної зони (ЄЕЗ)) або обробка в контексті використання сторонніх послуг або розкриття чи передачі даних іншим людям, органам або компаніям має місце, це відбувається лише відповідно до правових вимог.

За умови явно висловленої згоди або передачі, передбаченої договором або законом, ми обробляємо або обробляємо дані лише в третіх країнах із визнаним рівнем захисту даних, договірними зобов’язаннями через так звані стандартні положення про захист Комісії ЄС, якщо є сертифікати або обов’язкові внутрішні дані існують правила захисту (ст. 44–49 GDPR, інформаційна сторінка Комісії ЄС: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Видалення даних


Дані, які ми обробляємо, буде видалено відповідно до правових вимог, як тільки згода на обробку буде відкликана або інші дозволи більше не діють (наприклад, якщо мета обробки цих даних більше не застосовується або вона не є необхідною для цієї мети) .

Якщо дані не видаляються, оскільки вони потрібні для інших законодавчо дозволених цілей, їх обробка буде обмежена цими цілями. Це означає, що дані блокуються та не обробляються для інших цілей. Це стосується, наприклад, даних, які повинні зберігатися з комерційних чи податкових причин або зберігання яких необхідне для пред’явлення, здійснення чи захисту правових претензій або для захисту прав іншої фізичної чи юридичної особи.

У рамках нашої інформації про захист даних ми можемо надати користувачам додаткову інформацію про видалення та зберігання даних, яка конкретно стосується відповідних процесів обробки.

Використання файлів cookie


Файли cookie — це текстові файли, які містять дані відвіданих веб-сайтів або доменів і зберігаються браузером на комп’ютері користувача. Файли cookie в основному використовуються для зберігання інформації про користувача під час або після його відвідування онлайн-пропозиції. Збережена інформація може включати, наприклад, налаштування мови на веб-сайті, статус входу, кошик для покупок або місце перегляду відео. Термін «файли cookie» також включає інші технології, які виконують ті самі функції, що й файли cookie (наприклад, коли інформація про користувача зберігається за допомогою псевдонімних онлайн-ідентифікаторів, які також називаються «ідентифікаторами користувачів»).

Розрізняють такі типи та функції файлів cookie:

  • Тимчасові файли cookie (також сеансові або сеансові файли cookie): Тимчасові файли cookie видаляються щонайпізніше після того, як користувач залишив онлайн-пропозицію та закрив свій браузер.
  • Постійні файли cookie: Постійні файли cookie зберігаються навіть після закриття браузера. Наприклад, можна зберегти статус входу або відобразити бажаний вміст, коли користувач знову відвідує веб-сайт. Інтереси користувачів, які використовуються для вимірювання охоплення або в маркетингових цілях, також можуть зберігатися в такому файлі cookie.
  • Файли cookie першої сторони: файли cookie першої сторони встановлюються нами.
  • Сторонні файли cookie (також сторонні файли cookie): сторонні файли cookie в основному використовуються рекламодавцями (так званими третіми сторонами) для обробки інформації про користувачів.
  • Необхідні (також: необхідні або абсолютно необхідні) файли cookie: файли cookie можуть бути абсолютно необхідними для роботи веб-сайту (наприклад, для збереження реєстраційних даних або інших введених користувачами даних або з міркувань безпеки).
  • Статистичні, маркетингові та персоналізаційні файли cookie: файли cookie також зазвичай використовуються для вимірювання охоплення та коли інтереси користувача або його поведінка (наприклад, перегляд певного вмісту, використання функцій тощо) записуються на окремих веб-сайтах у профілі користувача. . Такі профілі використовуються, наприклад, щоб показати користувачам вміст, який відповідає їхнім потенційним інтересам. Цей процес також називають «відстеженням», тобто відстеженням потенційних інтересів користувачів. Якщо ми використовуємо файли cookie або технології «відстеження», ми повідомимо вас окремо в нашій заяві про захист даних або під час отримання згоди.

Примітки щодо правових підстав: Правова основа, на якій ми обробляємо ваші персональні дані за допомогою файлів cookie, залежить від того, чи запитуємо ми у вас згоду. Якщо це так і ви погоджуєтеся на використання файлів cookie, правовою підставою для обробки ваших даних є декларована згода. В іншому випадку дані, оброблені за допомогою файлів cookie, оброблятимуться на підставі наших законних інтересів (наприклад, для роботи з нашою онлайн-пропозицією та його вдосконалення) або якщо використання файлів cookie необхідне для виконання наших договірних зобов’язань.

Термін зберігання: якщо ми не надамо вам чітку інформацію про термін зберігання постійних файлів cookie (наприклад, у рамках так званого дозволу на використання файлів cookie), припустімо, що період зберігання може становити до двох років.

Загальна інформація про відкликання та заперечення (відмова): Залежно від того, чи ґрунтується обробка на згоді чи на законному дозволі, у вас є можливість у будь-який час відкликати свою згоду або заперечити проти обробки ваших даних за допомогою технологій файлів cookie ( разом називається «відмова»). Ви можете спочатку заявити про своє заперечення за допомогою налаштувань свого браузера, наприклад, вимкнувши використання файлів cookie (що також може обмежити функціональність нашої онлайн-пропозиції). Заперечення проти використання файлів cookie для цілей онлайн-маркетингу також можна зробити за допомогою різноманітних служб, особливо у випадку відстеження, через веб-сайти https://optout.aboutads.info і https://www.youronlinechoices.com/ пояснити. Ви також можете отримати додаткову інформацію про заперечення як частину інформації про постачальників послуг і використовувані файли cookie.

Обробка даних cookie на основі згоди: ми використовуємо процес керування згодою на файли cookie, у якому користувачі дають згоду на використання файлів cookie або обробку, згадану в процесі керування згодою на використання файлів cookie, а постачальники можуть бути отримані, керовані та відкликані користувачами. Декларація про згоду зберігається, щоб її не потрібно було запитувати знову та щоб мати можливість підтвердити згоду відповідно до правового зобов’язання. Зберігання може відбуватися на стороні сервера та/або у файлі cookie (так звані файли cookie для згоди або за допомогою подібних технологій), щоб мати можливість призначити згоду користувачеві або його пристрою. Залежно від індивідуальної інформації про постачальників послуг керування файлами cookie, застосовується така інформація: Тривалість зберігання згоди може становити до двох років. Тут створюється та зберігається псевдонімний ідентифікатор користувача з часом згоди, інформацією про обсяг згоди (наприклад, які категорії файлів cookie та/або постачальників послуг), а також про використовуваний браузер, систему та пристрій.

  • Типи даних, що обробляються: дані про використання (наприклад, відвідані веб-сайти, інтерес до вмісту, час доступу), мета/комунікаційні дані (наприклад, інформація про пристрій, IP-адреси).
  • Суб’єкти даних: користувачі (наприклад, відвідувачі веб-сайту, користувачі онлайн-сервісів).
  • Правова підстава: згода (ст. 6 абз. 1 S. 1 lit. a. GDPR), законні інтереси (ст. 6 абз. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Використовувані послуги та постачальники послуг:

Бізнес переваги


Ми обробляємо дані від наших договірних і ділових партнерів, наприклад, клієнтів і зацікавлених сторін (разом іменованих «договірними партнерами») у рамках договірних і порівнянних правових відносин, а також пов’язаних заходів і в рамках спілкування з договірними партнерами (або передконтрактний), наприклад, відповідати на запити, відповідати.

Ми обробляємо ці дані для виконання наших договірних зобов’язань, захисту наших прав і для цілей адміністративних завдань, пов’язаних із цією інформацією та організацією бізнесу. Ми передаємо дані договірних партнерів третім особам лише в межах чинного законодавства, якщо це необхідно для вищезазначених цілей або для виконання юридичних зобов’язань або за згодою суб’єктів даних (наприклад, для телекомунікацій, транспорту субпідрядники, банки, податкові та юридичні консультанти, постачальники платіжних послуг або податкові органи). Договірні партнери будуть проінформовані про інші форми обробки, наприклад, у маркетингових цілях, у рамках цієї декларації про захист даних.

Ми повідомляємо договірних партнерів, які дані потрібні для вищезазначених цілей, до або в рамках збору даних, наприклад, в онлайн-формах, за допомогою спеціальної ідентифікації (наприклад, кольорів) або символів (наприклад, зірочок тощо), або особисто.

Ми видаляємо дані після закінчення законодавчої гарантії та аналогічних зобов’язань, тобто, в принципі, через 4 роки, якщо дані не зберігаються в обліковому записі клієнта, наприклад, поки вони повинні зберігатися з міркувань правового архівування (наприклад, для цілей оподаткування). зазвичай 10 років). Ми видаляємо дані, надані нам договірним партнером у рамках замовлення відповідно до специфікацій замовлення, зазвичай після завершення замовлення.

Оскільки ми використовуємо сторонніх постачальників або платформи для надання наших послуг, у відносинах між користувачами та постачальниками застосовуються умови та повідомлення про захист даних відповідних сторонніх постачальників або платформ.

Додаткова інформація про комерційні послуги: ми обробляємо дані наших замовників і клієнтів (надалі іменуються «клієнти»), щоб дати їм можливість вибрати, придбати або замовити вибрані послуги або роботи, а також пов’язану діяльність, а також їх оплату і доставка дозволити виконання або забезпечення.

Необхідна інформація позначається як така в рамках укладення замовлення, замовлення на купівлю або подібного договору та включає інформацію, необхідну для надання послуг і виставлення рахунків, а також контактну інформацію, щоб мати можливість проводити будь-які консультації.

  • Типи даних, що обробляються: інвентаризаційні дані (наприклад, імена, адреси), платіжні дані (наприклад, банківські реквізити, рахунки-фактури, історія платежів), контактні дані (наприклад, електронна пошта, номери телефонів), дані договору (наприклад, предмет договору, термін, клієнт). категорія).
  • Постраждалі особи: зацікавлені сторони, ділові та договірні партнери.
  • Цілі обробки: надання договірних послуг та обслуговування клієнтів, контактні запити та спілкування, офісні та організаційні процедури, управління та відповідь на запити.
  • Правова основа: виконання контракту та переддоговірні запити (ст. 6, абз. 1 S. 1 lit. b. GDPR), юридичне зобов’язання (ст. 6, абз. 1 S. 1 lit. c. GDPR), законні інтереси (ст. 6 п. 1 лит.

Надання онлайн-пропозицій і веб-хостинг


Щоб мати можливість надавати наші онлайн-пропозиції безпечно та ефективно, ми користуємося послугами одного або кількох постачальників веб-хостингу, з серверів яких (або серверів, якими вони керують) можна отримати доступ до онлайн-пропозицій. Для цих цілей ми можемо використовувати послуги інфраструктури та платформи, обчислювальну потужність, простір для зберігання та бази даних, а також послуги з безпеки та технічного обслуговування.

Дані, які обробляються в рамках надання пропозиції хостингу, можуть включати всю інформацію, що стосується користувачів нашої онлайн-пропозиції, яка виникає в контексті використання та спілкування. Це зазвичай включає IP-адресу, необхідну для доставки вмісту онлайн-пропозицій у браузери, а також усі записи, зроблені в рамках нашої онлайн-пропозиції або на веб-сайтах.

Збір даних доступу та файлів журналу: ми самі (або наш провайдер веб-хостингу) збираємо дані про кожен доступ до сервера (так звані файли журналу сервера). Файли журналу сервера включають адресу та назву веб-сайтів і файлів, до яких було зроблено доступ, дату та час доступу, обсяг переданих даних, сповіщення про успішне отримання, тип і версію браузера, операційну систему користувача, URL-адресу переходу (раніше відвідану сторінку) і, як правило, належать IP-адреси та постачальник.

Файли журналу сервера можна використовувати, з одного боку, для цілей безпеки, наприклад, щоб уникнути перевантаження серверів (зокрема, у разі агресивних атак, так званих DDoS-атак), а з іншого боку, щоб забезпечити використання серверів і їх стабільність.

  • Типи даних, що обробляються: дані вмісту (наприклад, записи в онлайн-формах), дані про використання (наприклад, відвідані веб-сайти, інтерес до вмісту, час доступу), мета/комунікаційні дані (наприклад, інформація про пристрій, IP-адреси).
  • Суб’єкти даних: користувачі (наприклад, відвідувачі веб-сайту, користувачі онлайн-сервісів).
  • Цілі обробки: забезпечення наших онлайн-пропозицій і зручності для користувачів, надання договірних послуг і обслуговування клієнтів.
  • Правова основа: Законні інтереси (ст. 6, абз. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Використовувані послуги та постачальники послуг:

  • 1&1 IONOS: Хостингова платформа для електронної комерції / веб-сайтів; Постачальник послуг: 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Germany; сайт: https://www.ionos.de; Захист даних: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Управління контактами та запитами


Коли ви зв’язуєтеся з нами (наприклад, через контактну форму, електронну пошту, телефон або через соціальні мережі), а також у рамках існуючих користувальницьких і ділових відносин, інформація, надана особою, яка запитує, обробляється настільки, наскільки це необхідно для відповіді на запит на контакт і будь-які необхідні заходи.

Відповіді на контактні запити та керування контактними даними та даними запитів у рамках договірних або передконтрактних відносин здійснюються для виконання наших договірних зобов’язань або відповідей на (переддоговірні) запити та іншим чином на підставі законних інтересів щодо відповідей на запити та підтримці їх зв'язків з користувачами або бізнесу.

  • Типи даних, що обробляються: дані інвентаризації (наприклад, імена, адреси), контактні дані (наприклад, електронна пошта, номери телефонів), дані вмісту (наприклад, записи в онлайн-формах).
  • Постраждалі особи: партнери по спілкуванню.
  • Цілі обробки: контактні запити та спілкування.
  • Правова основа: виконання контракту та передконтрактних запитів (ст. 6 абз. 1 S. 1 lit. b GDPR), законні інтереси (ст. 6 абз. 1 S. 1 lit. f GDPR).

Спілкування через месенджер


Ми використовуємо месенджери для спілкування, тому просимо вас взяти до уваги наведену нижче інформацію про функціональні можливості месенджерів, шифрування, використання метаданих повідомлень і ваші варіанти заперечень.

Ви також можете зв’язатися з нами альтернативними способами, наприклад телефоном або електронною поштою. Будь ласка, скористайтеся наданими вам контактними параметрами або контактними варіантами, наданими в нашій онлайн-пропозиції.

У разі наскрізного шифрування вмісту (тобто вмісту вашого повідомлення та вкладених файлів) ми зазначаємо, що комунікаційний вміст (тобто вміст повідомлення та вкладені зображення) шифрується від кінця до кінця. Це означає, що вміст повідомлень не можуть переглядати навіть самі постачальники месенджерів. Ви завжди повинні використовувати поточну версію месенджера з активованим шифруванням, щоб переконатися, що вміст повідомлення зашифровано.

Однак ми також звертаємо увагу наших партнерів по спілкуванню, що хоча постачальники месенджерів не можуть переглядати вміст, вони можуть дізнатися, що та коли партнери по спілкуванню спілкуються з нами, а також технічну інформацію про пристрій, який використовує партнер по спілкуванню, і, залежно від обробляються налаштування їх пристрою, інформація про місцезнаходження (так звані метадані).

Примітки щодо правових підстав: якщо ми запитуємо у партнерів по спілкуванню дозвіл перед тим, як спілкуватися з ними через Messenger, правовою підставою для обробки їхніх даних є їхня згода. Крім того, якщо ми не запитуємо вашої згоди і, наприклад, ви зв’язуєтеся з нами за власною ініціативою, ми використовуємо Messenger по відношенню до наших договірних партнерів, а також у контексті ініціювання контракту як договірного заходу та у випадку інші зацікавлені сторони та партнери з комунікації на підставі наших законних інтересів щодо швидкої та ефективної комунікації та задоволення потреб нашого партнера з комунікацій у спілкуванні через месенджер. Ми також хотіли б зазначити, що ми не передаємо контактні дані, надані нам уперше, до Messenger без вашої згоди.

Відкликання, заперечення та видалення: ви можете будь-коли відкликати свою згоду та заперечувати проти спілкування з нами через Messenger у будь-який час. У разі спілкування через месенджер ми видаляємо повідомлення відповідно до наших загальних інструкцій щодо видалення (тобто, як описано вище, після завершення договірних відносин, у контексті вимог до архівування тощо), а в інших випадках – як тільки зможемо припустимо, що ми відповіли на будь-яку інформацію від партнера по спілкуванню, якщо не очікується посилання на попередню розмову, і видалення не суперечить будь-яким юридичним вимогам щодо зберігання.

Збереження посилання на інші канали зв’язку: Нарешті, ми хотіли б зазначити, що з міркувань вашої безпеки ми залишаємо за собою право не відповідати на запити через месенджер. Це в тому випадку, якщо, наприклад, договірні деталі вимагають особливої секретності або відповідь через месенджер не відповідає формальним вимогам. У таких випадках ми скеруємо вас до більш відповідних каналів зв’язку.

  • Типи даних, що обробляються: контактні дані (наприклад, електронна пошта, номери телефонів), дані про використання (наприклад, відвідані веб-сайти, інтерес до вмісту, час доступу), мета/комунікаційні дані (наприклад, інформація про пристрій, IP-адреси).
  • Постраждалі особи: партнери по спілкуванню.
  • Цілі обробки: контактні запити та спілкування, прямий маркетинг (наприклад, електронною поштою чи поштою).
  • Правова підстава: згода (ст. 6 абз. 1 S. 1 lit. a. GDPR), законні інтереси (ст. 6 абз. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Використовувані послуги та постачальники послуг:


  • Facebook Messenger: Facebook Messenger із наскрізним шифруванням (наскрізне шифрування Facebook Messenger вимагає активації, якщо воно не активовано за замовчуванням); Постачальник послуг:

    https://www.facebook.com

    , Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland, материнська компанія: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; сайт:

    https://www.facebook.com

    ; Захист даних:

    https://www.facebook.com/about/privacy

    ; Можливість заперечення (відмова):

    https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings

    (Потрібен вхід у Facebook).

  • WhatsApp: WhatsApp Messenger із наскрізним шифруванням; Постачальник послуг: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Dublin 2, D02 KH28, Ірландія; сайт:

    https://www.whatsapp.com/

    ; Захист даних:

    https://www.whatsapp.com/legal

    .

Хмарні сервіси


Ми використовуємо програмні послуги, доступні через Інтернет і запущені на серверах їхніх постачальників (так звані «хмарні послуги», також відомі як «програмне забезпечення як послуга») для таких цілей: зберігання та керування документами, керування календарем, надсилання електронною поштою, електронні таблиці та презентації, обмін документами, вмістом та інформацією з конкретними одержувачами або публікація веб-сторінок, форм або іншого вмісту та інформації, а також спілкування в чаті та участь в аудіо- та відеоконференціях.

У рамках цієї структури персональні дані можуть оброблятися та зберігатися на серверах постачальників за умови, що вони є частиною процесів зв’язку з нами або обробляються нами іншим чином, як зазначено в цій декларації про захист даних. Ці дані можуть включати, зокрема, основні дані користувача та контактні дані, дані про процеси, контракти, інші процеси та їх вміст. Постачальники хмарних послуг також обробляють дані про використання та метадані, які вони використовують для цілей безпеки та оптимізації послуг.

Якщо ми використовуємо хмарні служби для надання форм або інших документів і вмісту іншим користувачам або загальнодоступним веб-сайтам, постачальники можуть установлювати файли cookie на пристроях користувачів для цілей веб-аналізу або для встановлення налаштувань користувача (наприклад, у випадку контроль медіа). запам'ятати, зберегти.

Примітки щодо правових підстав: якщо ми запитуємо згоду на використання хмарних служб, правовою підставою для обробки є згода. Крім того, їх використання може бути частиною наших (попередньо)договірних послуг за умови, що використання хмарних служб було узгоджено в рамках цієї структури. В іншому випадку дані користувачів оброблятимуться на основі наших законних інтересів (тобто інтересу до ефективного та безпечного адміністрування та процесів співпраці).

  • Типи даних, що обробляються: дані про запаси (наприклад, імена, адреси), контактні дані (наприклад, електронна адреса, номери телефонів), дані вмісту (наприклад, записи в онлайн-формах), дані про використання (наприклад, відвідані веб-сайти, інтерес до вмісту, час доступу), мета /комунікаційні дані (наприклад, інформація про дані пристрою, IP-адреси).
  • Особи, яких це стосується: клієнти, співробітники (наприклад, співробітники, заявники, колишні співробітники), зацікавлені сторони, партнери по спілкуванню.
  • Цілі обробки: Службові та організаційні процедури.
  • Правова основа: згода (ст. 6, абз. 1 S. 1 lit. a. GDPR), виконання контракту та переддоговірні запити (ст. 6, абз. 1 S. 1 lit. b. GDPR), законні інтереси (ст. 6 п. 1 лит. GDPR).

Використовувані послуги та постачальники послуг:

Рекламна комунікація електронною поштою, поштою, факсом або телефоном


Ми обробляємо персональні дані з метою рекламної комунікації, яка може здійснюватися через різні канали, такі як електронна пошта, телефон, пошта або факс, відповідно до вимог законодавства.

Одержувачі мають право в будь-який час відкликати свою згоду або заперечити проти рекламної комунікації в будь-який час.

Після відкликання або заперечення ми можемо зберігати дані, необхідні для підтвердження згоди, протягом трьох років на підставі наших законних інтересів перед видаленням. Обробка цих даних обмежена метою можливого захисту від претензій. Індивідуальний запит на видалення можливий у будь-який час за умови одночасного підтвердження наявності попередньої згоди.

  • Типи даних, що обробляються: дані інвентаризації (наприклад, імена, адреси), контактні дані (наприклад, електронна адреса, номери телефонів).
  • Постраждалі особи: партнери по спілкуванню.
  • Цілі обробки: прямий маркетинг (наприклад, електронною поштою чи поштою).
  • Правова підстава: згода (ст. 6 абз. 1 S. 1 lit. a. GDPR), законні інтереси (ст. 6 абз. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Опитування та опитування

Опитування та опитування, які ми проводимо (далі «опитування»), оцінюються анонімно. Персональні дані обробляються лише в тій мірі, в якій це необхідно для надання та технічної реалізації опитувань (наприклад, обробка IP-адреси для відображення опитування в браузері користувача або повторного запуску опитування за допомогою тимчасового файлу cookie (сеансовий файл cookie). ).

Примітки щодо правових підстав: Якщо ми запитуємо у учасників їх згоду на обробку їхніх даних, це є правовою підставою для обробки, інакше дані учасників оброблятимуться на основі наших законних інтересів щодо проведення об’єктивного опитування.

  • Типи даних, що обробляються: контактні дані (наприклад, електронна пошта, номери телефонів), дані вмісту (наприклад, записи в онлайн-формах), дані про використання (наприклад, відвідані веб-сайти, інтерес до вмісту, час доступу), мета/комунікаційні дані (наприклад, інформація про пристрій, IP-адреса). адреси).
  • Постраждалі особи: партнери по спілкуванню.
  • Цілі обробки: контактні запити та спілкування, прямий маркетинг (наприклад, електронною поштою чи поштою).
  • Правова підстава: згода (ст. 6 абз. 1 S. 1 lit. a. GDPR), законні інтереси (ст. 6 абз. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Використовувані послуги та постачальники послуг:

Інтернет-маркетинг


Ми обробляємо персональні дані для цілей онлайн-маркетингу, що може включати, зокрема, маркетинг рекламного простору або представлення реклами та іншого вмісту (разом іменованого «контентом») на основі потенційних інтересів користувачів і вимірювання їх ефективність.

Для цих цілей створюються так звані профілі користувачів, які зберігаються у файлі (так звані «cookie») або використовуються аналогічні процедури, за допомогою яких зберігається інформація користувача, що має відношення до відображення вищезгаданого вмісту. Ця інформація може включати, наприклад, переглянутий вміст, відвідані веб-сайти, використані онлайн-мережі, а також інформацію про партнерів по спілкуванню та технічну інформацію, таку як використовуваний браузер, використовувана комп’ютерна система та інформація про час використання. Якщо користувачі дали згоду на збір даних про їх місцезнаходження, це також може бути оброблено.

Також зберігаються IP-адреси користувачів. Однак ми використовуємо доступні процедури маскування IP-адреси (тобто псевдонімізацію шляхом скорочення IP-адреси), щоб захистити користувачів. Загалом, як частина онлайн-маркетингового процесу, не зберігаються чіткі дані користувачів (наприклад, адреси електронної пошти чи імена), а зберігаються псевдоніми. Це означає, що ми, а також постачальники онлайн-маркетингових процесів не знаємо фактичної особистості користувачів, а знаємо лише інформацію, що зберігається в їхніх профілях.

Інформація в профілях зазвичай зберігається у файлах cookie або за допомогою подібних методів. Ці файли cookie пізніше, як правило, також можуть бути прочитані на інших веб-сайтах, які використовують той самий онлайн-маркетинговий процес, проаналізовані для відображення вмісту, доповнені додатковими даними та збережені на сервері постачальника онлайн-маркетингового процесу.

У виняткових випадках до профілів можна призначити чіткі дані. Це має місце, наприклад, якщо користувачі є членами соціальної мережі, чиї онлайн-маркетингові процеси ми використовуємо, і мережа пов’язує профілі користувачів із вищезазначеною інформацією. Просимо звернути увагу, що користувачі можуть укладати додаткові угоди з провайдерами, наприклад, надаючи згоду під час реєстрації.

Зазвичай ми отримуємо доступ лише до сукупної інформації про успіх нашої реклами. Однак у рамках так званих вимірювань конверсії ми можемо перевірити, які з наших онлайн-маркетингових процесів призвели до так званої конверсії, тобто, наприклад, до укладення з нами контракту. Вимірювання конверсій використовується виключно для аналізу успішності наших маркетингових заходів.

Якщо не вказано інше, ми просимо вас припустити, що файли cookie зберігатимуться протягом двох років.

Примітки щодо правових підстав: якщо ми запитуємо у користувачів їхню згоду на використання сторонніх постачальників, правовою підставою для обробки даних є згода. В іншому випадку дані користувача оброблятимуться на основі наших законних інтересів (тобто зацікавленості в ефективних, економних і зручних для одержувачів послугах). У цьому контексті ми також хотіли б звернути вашу увагу на інформацію про використання файлів cookie в цій декларації про захист даних.

За допомогою пікселя Facebook (або подібних функцій для передачі даних про події або контактної інформації через інтерфейси в додатках) Facebook може використовувати відвідувачів нашої онлайн-пропозиції як цільову групу для показу реклами (так звані « Оголошення у Facebook»). Відповідно, ми використовуємо піксель Facebook лише для показу реклами Facebook, розміщеної нами, цим користувачам у Facebook і в рамках послуг партнерів, які співпрацюють з Facebook (так звана «мережа аудиторії»). https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ), які також виявили інтерес до нашої онлайн-пропозиції або мають певні характеристики (наприклад, зацікавленість певними темами чи продуктами, що видно з відвіданих веб-сайтів), які ми передаємо Facebook (так звані «Власні аудиторії») допомога Використовуючи піксель Facebook, ми також хочемо переконатися, що наша реклама Facebook відповідає потенційним інтересам користувачів і не дратує. За допомогою пікселя Facebook ми також можемо зрозуміти ефективність реклами Facebook для статистичних цілей і досліджень ринку. перевіряючи, чи були користувачі перенаправлені на наш веб-сайт після натискання оголошення у Facebook (так зване «вимірювання конверсії»).

Ми разом з Facebook Ireland Ltd. для збору або отримання в рамках передачі (але не подальшої обробки) «даних про події», які Facebook збирає за допомогою пікселя Facebook і подібних функцій (наприклад, інтерфейсів), які виконуються в нашій онлайн-пропозиції або отримують у рамках передачі для наступних цілей: а) відображення контенту рекламної інформації, яка відповідає передбачуваним інтересам користувачів; b) Доставка комерційних повідомлень і повідомлень, пов’язаних із транзакціями (наприклад, звернення до користувачів через Facebook Messenger); c) Покращити доставку реклами та персоналізацію функцій і вмісту (наприклад, покращити визначення того, який вміст або рекламна інформація, ймовірно, відповідає інтересам користувачів). Ми уклали спеціальну угоду з Facebook («Доповнення для відповідальних», https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), яка, зокрема, регулює, яких заходів безпеки має дотримуватися Facebook (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) і в яких Facebook погодився виконувати права постраждалих (тобто користувачі можуть, наприклад, надсилати інформацію або запити на видалення безпосередньо до Facebook). Примітка: якщо Facebook надає нам виміряні значення, аналізи та звіти (які є зведеними, тобто не містять інформації про окремих користувачів і є для нас анонімними), то ця обробка не відбувається в рамках спільної відповідальності, а скоріше на основа договору обробки замовлення ("умови обробки даних", https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), «Умови безпеки даних» (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms), а також стосовно обробки в США на основі стандартних договірних положень («Додаток про передачу даних Facebook-ЄС, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Права користувачів (зокрема на інформацію, видалення, заперечення та скаргу до відповідального наглядового органу) не обмежуються угодами з Facebook.

  • Типи даних, що обробляються: дані про використання (наприклад, відвідані веб-сайти, інтерес до вмісту, час доступу), мета/комунікаційні дані (наприклад, інформація про пристрій, IP-адреси), дані про події (Facebook) («дані про події» — це дані, які, наприклад, . може передаватися нами на Facebook через пікселі Facebook (через програми чи інші засоби) і стосуватися людей або їхніх дій, наприклад: інформація про відвідування веб-сайтів, взаємодії з вмістом, функціями, встановлення програм, покупки продуктів тощо. .; дані про подію обробляються з метою формування цільових груп для отримання інформації про вміст і рекламу (дані про користувацькі аудиторії не містять фактичного вмісту (наприклад, письмових коментарів) або інформації для входу та контактної інформації (тобто без імен, адреси електронної пошти та номери телефонів). Facebook видаляє дані про події максимум через два роки;
  • Суб’єкти даних: користувачі (наприклад, відвідувачі веб-сайту, користувачі онлайн-сервісів).
  • Цілі обробки: маркетинг, профілі з інформацією, пов’язаною з користувачами (створення профілів користувачів), вимірювання конверсій (вимірювання ефективності маркетингових заходів), ремаркетинг, формування цільової групи, формування цільової групи (визначення цільових груп, релевантних для маркетингових цілей або інше вихід вмісту).
  • Заходи безпеки: маскування IP (псевдонімізація IP-адреси).
  • Правова підстава: згода (ст. 6 абз. 1 S. 1 lit. a. GDPR), законні інтереси (ст. 6 абз. 1 S. 1 lit. f. GDPR).
  • Можливість заперечення (відмова): ми посилаємося на інформацію про захист даних відповідних постачальників і варіанти заперечень, визначені для постачальників (так звана «відмова»). Якщо не було надано чіткої опції відмови, ви можете вимкнути файли cookie в налаштуваннях свого браузера. Однак це може обмежити функції нашої онлайн-пропозиції. Тому ми також рекомендуємо наступні варіанти відмови, які пропонуються коротко для відповідних територій: a) Європа: https://www.youronlinechoices.eu. б) Канада: https://www.youradchoices.ca/choices. в) США: https://www.aboutads.info/choices. г) Міжтериторіальні: https://optout.aboutads.info.

Використовувані послуги та постачальники послуг:


  • Менеджер тегів Google: Менеджер тегів Google — це рішення, за допомогою якого ми можемо керувати так званими тегами веб-сайтів через інтерфейс і, таким чином, інтегрувати інші служби в наші онлайн-пропозиції (додаткову інформацію див. у цій декларації про захист даних). Тому використовується сам Менеджер тегів (який реалізує теги), наприклад: Наприклад, профілі користувачів ще не створені або файли cookie збережені. Google дізнається лише IP-адресу користувача, необхідну для запуску Google Tag Manager. Постачальник послуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, материнська компанія: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; сайт:

    https://marketingplatform.google.com

    ; Захист даних:

    https://policies.google.com/privacy

    .

  • Google Analytics: онлайн-маркетинг і веб-аналіз; Постачальник послуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, материнська компанія: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; сайт:

    https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/

    ; Захист даних:

    https://policies.google.com/privacy

    ; Можливість заперечення (відмова): Плагін відмови:

    https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

    , Налаштування показу реклами:

    https://adssettings.google.com/authenticated

    .

  • Google Ads і вимірювання конверсій. Ми використовуємо онлайн-маркетинговий процес «Google Ads», щоб розміщувати рекламу в рекламній мережі Google (наприклад, у результатах пошуку, у відео, на веб-сайтах тощо), щоб вони відображалися користувачам, які мають передбачуваний інтерес до реклами. Ми також вимірюємо конверсію реклами. Однак ми знаємо лише анонімну загальну кількість користувачів, які натиснули нашу рекламу та були перенаправлені на сторінку з так званим «тегом відстеження переходів». Однак ми самі не отримуємо жодної інформації, яка може бути використана для ідентифікації користувачів; Постачальник послуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, материнська компанія: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; сайт:

    https://marketingplatform.google.com

    ; Захист даних:

    https://policies.google.com/privacy

    .

  • Пікселі Facebook і формування цільової групи (Custom Audiences): Постачальник послуг: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland, материнська компанія: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, США; сайт:

    https://www.facebook.com

    ; Захист даних:

    https://www.facebook.com/about/privacy

    ; Можливість заперечення (відмова):

    https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings

    (Потрібен вхід у Facebook).

Присутність у соціальних мережах (соцмережі)


Ми підтримуємо онлайн-присутності в соціальних мережах і обробляємо дані користувачів у цьому контексті, щоб спілкуватися з активними користувачами або пропонувати інформацію про нас.

Ми хотіли б зазначити, що дані користувачів можуть оброблятися за межами Європейського Союзу. Це може призвести до ризиків для користувачів, оскільки, наприклад, це може ускладнити дотримання прав користувачів.

Крім того, дані користувачів у соціальних мережах зазвичай обробляються для дослідження ринку та рекламних цілей. Наприклад, профілі використання можна створювати на основі поведінки користування та відповідних інтересів користувачів. Профілі використання, у свою чергу, можуть використовуватися, наприклад, для розміщення реклами в мережах і за їх межами, які імовірно відповідають інтересам користувачів. Для цих цілей файли cookie зазвичай зберігаються на комп’ютерах користувачів, де зберігаються дані про поведінку та інтереси користувачів. Крім того, дані також можуть зберігатися в профілях використання незалежно від пристроїв, якими користуються користувачі (зокрема, якщо користувачі є членами відповідних платформ і ввійшли на них).

Для детального опису відповідних форм обробки та варіантів заперечення (відмови) ми посилаємося на декларації про захист даних та інформацію, надану операторами відповідних мереж.

У разі запитів на інформацію та відстоювання прав тих, кого це стосується, ми також хотіли б зазначити, що найефективніше їх можна відстоювати у постачальників. Тільки постачальники мають доступ до даних користувачів і можуть вживати відповідних заходів і надавати інформацію безпосередньо. Якщо вам все ще потрібна допомога, ви можете зв'язатися з нами.

Facebook: Ми разом з Facebook Ireland Ltd. відповідальний за збір (але не подальшу обробку) даних відвідувачів нашої сторінки у Facebook (так звана «фан-сторінка»). Ці дані включають інформацію про типи вмісту, який користувачі переглядають або з яким взаємодіють, або дії, які вони виконують (див. «Що ви та інші робите та надаєте» в Політиці даних Facebook: https://www.facebook.com/policy), а також відомості про пристрої, якими користуються користувачі (наприклад, IP-адреси, операційна система, тип браузера, налаштування мови, дані файлів cookie; див. «Інформація про пристрій» у заяві про політику даних Facebook: https://www.facebook.com/policy). Як пояснюється в Політиці даних Facebook у розділі «Як ми використовуємо цю інформацію?», Facebook також збирає та використовує інформацію для надання аналітичних послуг під назвою «Page Insights» для операторів сайтів, щоб допомогти їм зрозуміти, як люди взаємодіють із їхніми сторінками та взаємодіють із вміст, пов’язаний з ними. Ми уклали спеціальну угоду з Facebook ("Інформація про Page Insights", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), який, зокрема, регулює, яких заходів безпеки має дотримуватися Facebook і в яких Facebook погодився виконувати права постраждалих (тобто користувачі можуть, наприклад, надсилати інформацію або запити на видалення безпосередньо Facebook). Права користувачів (зокрема на інформацію, видалення, заперечення та скаргу до відповідального наглядового органу) не обмежуються угодами з Facebook. Додаткову інформацію можна знайти в розділі «Інформація про Page Insights» (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data).

  • Типи даних, що обробляються: контактні дані (наприклад, електронна пошта, номери телефонів), дані вмісту (наприклад, записи в онлайн-формах), дані про використання (наприклад, відвідані веб-сайти, інтерес до вмісту, час доступу), мета/комунікаційні дані (наприклад, інформація про пристрій, IP-адреса). адреси).
  • Суб’єкти даних: користувачі (наприклад, відвідувачі веб-сайту, користувачі онлайн-сервісів).
  • Цілі обробки: контактні запити та спілкування, зворотний зв’язок (наприклад, збір відгуків через онлайн-форму), маркетинг.
  • Правова основа: Законні інтереси (ст. 6, абз. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Використовувані послуги та постачальники послуг:


  • Facebook: соціальна мережа; Постачальник послуг: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland, материнська компанія: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, США; сайт:

    https://www.facebook.com

    ; Захист даних:

    https://www.facebook.com/about/privacy

    ; Можливість заперечення (відмова): Налаштування для реклами:

    https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings

    (Потрібен вхід у Facebook).

  • YouTube: соціальна мережа та відеоплатформа; Постачальник послуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, материнська компанія: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; Захист даних:

    https://policies.google.com/privacy

    ; Можливість заперечення (відмова):

    https://adssettings.google.com/authenticated

    .

Плагіни та вбудовані функції та вміст


Ми включаємо в нашу онлайн-пропозицію функціональні елементи та елементи вмісту, отримані з серверів відповідних постачальників (надалі іменуються «сторонніми постачальниками»). Це можуть бути, наприклад, графіка, відео або карти міста (надалі іменовані). як «вміст»).

Інтеграція завжди вимагає, щоб сторонні постачальники цього вмісту обробляли IP-адреси користувачів, оскільки без IP-адреси вони не змогли б надіслати вміст у свій браузер. Тому IP-адреса потрібна для відображення цього вмісту або функцій. Ми прагнемо використовувати лише вміст, відповідні постачальники якого використовують лише IP-адресу для доставки вмісту. Треті сторони також можуть використовувати так звані піксельні теги (невидима графіка, також відома як «веб-маяки») для статистичних або маркетингових цілей. «Теги пікселів» можна використовувати для оцінки такої інформації, як трафік відвідувачів на сторінках цього веб-сайту. Псевдонімна інформація також може зберігатися в файлах cookie на пристрої користувача та може містити, серед іншого, технічну інформацію про браузер та операційну систему, веб-сайти, на які йде посилання, час відвідування та іншу інформацію про використання нашої онлайн-пропозиції, а також бути пов’язаними з такою інформацією з інших джерел.

Примітки щодо правових підстав: якщо ми запитуємо у користувачів їхню згоду на використання сторонніх постачальників, правовою підставою для обробки даних є згода. В іншому випадку дані користувача оброблятимуться на основі наших законних інтересів (тобто інтересу до ефективних, економних і зручних для одержувачів послуг). У цьому контексті ми також хотіли б звернути вашу увагу на інформацію про використання файлів cookie в цій декларації про захист даних.

Плагіни та вміст Facebook: ми спільно з Facebook Ireland Ltd. для збору або отримання в рамках передачі (але не подальшої обробки) «даних про події», які Facebook збирає за допомогою соціальних плагінів Facebook (і функцій вбудовування вмісту), які виконуються в нашій онлайн-пропозиції або в рамках ми несемо спільну відповідальність за передачу для наступних цілей: а) відображення вмісту та рекламної інформації, які відповідають передбачуваним інтересам користувачів; b) Доставка комерційних повідомлень і повідомлень, пов’язаних із транзакціями (наприклад, звернення до користувачів через Facebook Messenger); c) Покращити доставку реклами та персоналізацію функцій і вмісту (наприклад, покращити визначення того, який вміст або рекламна інформація, ймовірно, відповідає інтересам користувачів). Ми уклали спеціальну угоду з Facebook («Доповнення для відповідальних», https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), яка, зокрема, регулює, яких заходів безпеки має дотримуватися Facebook (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) і в яких Facebook погодився виконувати права постраждалих (тобто користувачі можуть, наприклад, надсилати інформацію або запити на видалення безпосередньо до Facebook). Примітка: якщо Facebook надає нам виміряні значення, аналізи та звіти (які є зведеними, тобто не містять інформації про окремих користувачів і є для нас анонімними), то ця обробка не відбувається в рамках спільної відповідальності, а скоріше на основа договору обробки замовлення ("умови обробки даних", https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), «Умови безпеки даних» (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms), а також стосовно обробки в США на основі стандартних договірних положень («Додаток про передачу даних Facebook-ЄС, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Права користувачів (зокрема на інформацію, видалення, заперечення та скаргу до відповідального наглядового органу) не обмежуються угодами з Facebook.

  • Типи даних, що обробляються: дані про використання (наприклад, відвідані веб-сайти, інтерес до вмісту, час доступу), мета/комунікаційні дані (наприклад, інформація про пристрій, IP-адреси), дані про події (Facebook) («дані про події» — це дані, які, наприклад, . може передаватися нами на Facebook через пікселі Facebook (через програми чи інші засоби) і стосуватися людей або їхніх дій, наприклад: інформація про відвідування веб-сайтів, взаємодії з вмістом, функціями, встановлення програм, покупки продуктів тощо. .; дані про подію обробляються з метою формування цільових груп для отримання інформації про вміст і рекламу (дані про користувацькі аудиторії не містять фактичного вмісту (наприклад, письмових коментарів) або інформації для входу та контактної інформації (тобто без імен, адреси електронної пошти та номери телефонів). Дані про події будуть видалені через максимум два роки; дані про інвентаризацію (наприклад, імена, адреси), контактні дані ( наприклад, електронна адреса, номери телефонів), дані вмісту (наприклад, записи в онлайн-формах).
  • Суб’єкти даних: користувачі (наприклад, відвідувачі веб-сайту, користувачі онлайн-сервісів).
  • Цілі обробки: забезпечення наших онлайн-пропозицій і зручності для користувачів, надання договірних послуг і обслуговування клієнтів.
  • Правова основа: законні інтереси (ст. 6 абз. 1 S. 1 lit. f. GDPR), згода (ст. 6 абз. 1 S. 1 lit. a. GDPR), виконання контракту та переддоговірні запити (ст. 6 п. 1 GDPR.

Використовувані послуги та постачальники послуг:


  • Плагіни та вміст Facebook: соціальні плагіни та вміст Facebook. Це може включати, наприклад, такий вміст, як зображення, відео чи тексти, а також кнопки, за допомогою яких користувачі можуть ділитися вмістом із цієї онлайн-пропозиції у Facebook. Перелік і зовнішній вигляд соціальних плагінів Facebook можна переглянути тут:

    https://developers.facebook.com/docs/plugins/

    ; Постачальник послуг: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland, материнська компанія: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, США; сайт:

    https://www.facebook.com

    ; Захист даних:

    https://www.facebook.com/about/privacy

    ; Можливість заперечення (відмова): Налаштування для реклами:

    https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings

    (Потрібен вхід у Facebook).

  • Шрифти Google: ми інтегруємо шрифти («Шрифти Google») від постачальника Google, завдяки чому дані користувача використовуються виключно для відображення шрифтів у веб-переглядачі користувача. Інтеграція ґрунтується на наших законних інтересах у технічно безпечному, невимагаючому та ефективному використанні шрифтів, їх єдиному представленні та врахуванні можливих ліцензійних обмежень для їх інтеграції. Постачальник послуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, материнська компанія: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; сайт:

    https://fonts.google.com/

    ; Захист даних:

    https://policies.google.com/privacy

    .

  • Google Maps: ми інтегруємо карти з сервісу «Google Maps» від постачальника Google. Дані, що обробляються, можуть включати, зокрема, IP-адреси та дані про місцезнаходження користувачів, які, однак, не збираються без їхньої згоди (зазвичай здійснюється як частина налаштувань їхніх мобільних пристроїв); Постачальник послуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, материнська компанія: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; сайт:

    https://cloud.google.com/maps-platform

    ; Захист даних:

    https://policies.google.com/privacy

    ; Можливість заперечення (відмова): Плагін відмови:

    https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

    , Налаштування показу реклами:

    https://adssettings.google.com/authenticated

    .

  • YouTube videos: відеоконтент; Постачальник послуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, материнська компанія: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; сайт:

    https://www.youtube.com

    ; Захист даних:

    https://policies.google.com/privacy

    ; Можливість заперечення (відмова): Плагін відмови:

    https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

    , Налаштування показу реклами:

    https://adssettings.google.com/authenticated

    .

Інструменти управління, організації та підтримки


Ми використовуємо послуги, платформи та програмне забезпечення інших постачальників (надалі «сторонні постачальники») з метою організації, управління, планування та надання наших послуг. Вибираючи сторонніх постачальників та їхні послуги, ми дотримуємося законодавства вимоги.

У цьому контексті персональні дані можуть оброблятися та зберігатися на сторонніх серверах. Це може вплинути на різні дані, які ми обробляємо відповідно до цієї декларації про захист даних. Ці дані можуть включати, зокрема, основні дані користувача та контактні дані, дані про процеси, контракти, інші процеси та їх вміст.

Якщо користувачів спрямовують до сторонніх постачальників або їх програмного забезпечення чи платформ у рамках спілкування, ділових чи інших відносин з нами, сторонні постачальники можуть обробляти дані про використання та метадані з метою безпеки, оптимізації послуг або маркетингових цілей. Тому ми просимо вас дотримуватися інформації про захист даних відповідних сторонніх постачальників.

Примітки щодо правових підстав: якщо ми запитуємо у користувачів їхню згоду на використання сторонніх постачальників, правовою підставою для обробки даних є згода. Крім того, їх використання може бути частиною наших (перед)договірних послуг за умови, що використання сторонніх постачальників було узгоджено в рамках цього. В іншому випадку дані користувача оброблятимуться на основі наших законних інтересів (тобто інтересу до ефективних, економних і зручних для одержувачів послуг). У цьому контексті ми також хотіли б звернути вашу увагу на інформацію про використання файлів cookie в цій декларації про захист даних.

  • Типи даних, що обробляються: дані про запаси (наприклад, імена, адреси), контактні дані (наприклад, електронна адреса, номери телефонів), дані вмісту (наприклад, записи в онлайн-формах), дані про використання (наприклад, відвідані веб-сайти, інтерес до вмісту, час доступу), мета /комунікаційні дані (наприклад, інформація про дані пристрою, IP-адреси).
  • Постраждалі особи: партнери по спілкуванню, користувачі (наприклад, відвідувачі веб-сайту, користувачі онлайн-сервісів).
  • Правова основа: згода (ст. 6, абз. 1 S. 1 lit. a. GDPR), виконання контракту та переддоговірні запити (ст. 6, абз. 1 S. 1 lit. b. GDPR), законні інтереси (ст. 6 п. 1 лит. GDPR).

Зміни та оновлення декларації про захист даних


Ми просимо вас регулярно інформувати себе про зміст нашої декларації про захист даних. Ми адаптуємо декларацію про захист даних, щойно зміни в обробці даних, яку ми виконуємо, вимагатимуть цього. Ми повідомимо вас, щойно зміни вимагатимуть вашої співпраці (наприклад, згоди) або іншого індивідуального повідомлення.

Якщо ми надаємо адреси та контактну інформацію для компаній і організацій у цій заяві про захист даних, зверніть увагу, що адреси можуть змінюватися з часом, і просимо вас перевірити інформацію, перш ніж зв’язуватися з нами.

Права суб'єктів даних

Як суб’єкт даних ви маєте право на різні права відповідно до GDPR, які випливають, зокрема, зі статей 15–21 GDPR:

  • Право на заперечення: ви маєте право, з причин, що випливають із вашої конкретної ситуації, у будь-який час заперечити проти обробки ваших персональних даних, яка здійснюється на підставі статті 6 (1) (e) або (f) GDPR; Це також стосується профілювання на основі цих положень. Якщо ваші персональні дані обробляються з метою прямої реклами, ви маєте право в будь-який час заперечити проти обробки ваших персональних даних з метою такої реклами; Це також стосується профілювання, оскільки воно пов’язане з такою прямою рекламою.
  • Право відкликати згоду: Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час.
  • Право на інформацію: Ви маєте право вимагати підтвердження того, чи дані обробляються, і вимагати інформацію про ці дані, а також додаткову інформацію та копію даних відповідно до правових вимог.
  • Право на виправлення: відповідно до вимог законодавства ви маєте право вимагати доповнення даних, що стосуються вас, або виправлення неправильних даних, що стосуються вас.
  • Право на видалення та обмеження обробки: відповідно до вимог законодавства ви маєте право вимагати негайного видалення даних, що стосуються вас, або, альтернативно, вимагати обмеження обробки даних відповідно до вимог законодавства.
  • Право на перенесення даних: Ви маєте право отримувати дані, що стосуються Вас, які Ви надали нам у структурованому, загальноприйнятому та машиночитаному форматі відповідно до правових вимог, або вимагати їх передачі іншій відповідальній особі.
  • Скарга до наглядового органу: відповідно до вимог законодавства та без шкоди для будь-яких інших адміністративних чи судових засобів правового захисту ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу із захисту даних, зокрема в наглядовий орган у державі-члені, у якій ви зазвичай проживає, наглядовий орган за місцем вашої роботи або за місцем передбачуваного порушення, щоб подати скаргу, якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує GDPR.

Відповідальний за нас наглядовий орган:

Баварське державне управління з нагляду за захистом даних (BayLDA)
Променад 18
91522 Ансбах
Телефон: 49 (0) 981 180093-0

Визначення термінів


У цьому розділі наведено огляд термінів, які використовуються в цій декларації про захист даних. Багато термінів взято із закону та визначено в основному в статті 4 GDPR. Правові визначення є обов'язковими. Наведені нижче пояснення, з іншого боку, призначені в першу чергу для розуміння. Терміни відсортовані за алфавітом.

  • IP-маскування: «IP-маскування» — це метод, при якому останній октет, тобто останні дві цифри IP-адреси, видаляється, щоб IP-адреса більше не використовувалася для однозначної ідентифікації особи засоби псевдонімізації процедур обробки, особливо в онлайн-маркетингу
  • Вимірювання конверсій. Вимірювання конверсій (також відоме як «оцінка дії відвідування») — це процедура, за допомогою якої можна визначити ефективність маркетингових заходів. З цією метою файли cookie зазвичай зберігаються на пристроях користувачів на веб-сайтах, на яких проводяться маркетингові заходи, а потім знову відкриваються на цільовому веб-сайті. Наприклад, ми можемо зрозуміти, чи була успішною реклама, яку ми розмістили на інших веб-сайтах.
  • Персональні дані: «Особисті дані» означає будь-яку інформацію, що стосується ідентифікованої або ідентифікованої фізичної особи (надалі «суб’єкт даних»); Фізична особа вважається ідентифікованою, якщо її або її можна ідентифікувати прямо чи опосередковано, зокрема за допомогою ідентифікатора, такого як ім’я, ідентифікаційний номер, дані про місцезнаходження, онлайн-ідентифікатор (наприклад, файли cookie) або одну чи більше спеціальних функцій, які є вираженням фізичної, фізіологічної, генетичної, психологічної, економічної, культурної чи соціальної ідентичності цієї фізичної особи.
  • Профілі з інформацією, пов’язаною з користувачем: обробка «профілів з інформацією, пов’язаною з користувачем», або скорочено «профілів», включає будь-який тип автоматизованої обробки персональних даних, який полягає у використанні цих персональних даних для ідентифікації певних особистих аспектів. що стосується фізичної особи (залежно від типу створення профілю, різну інформацію щодо демографічних показників, поведінки та інтересів, таку як взаємодія з веб-сайтами та їхнім вмістом тощо), можна аналізувати, оцінювати чи прогнозувати (наприклад, інтереси до певного контенту чи продуктів) , поведінка кліків на веб-сайті чи в місці). Файли cookie та веб-маяки часто використовуються для цілей профілювання.
  • Вимірювання охоплення: вимірювання охоплення (також відоме як веб-аналітика) використовується для оцінки потоку відвідувачів онлайн-пропозицій і може включати поведінку або інтереси відвідувачів до певної інформації, наприклад вмісту веб-сайтів. За допомогою аналізу охоплення власники веб-сайтів можуть, наприклад, визначити, коли відвідувачі відвідують їхні веб-сайти та який контент їх цікавить. Це дозволяє вам, наприклад, краще адаптувати вміст веб-сайту до потреб ваших відвідувачів. З метою аналізу охоплення псевдонімні файли cookie та веб-маяки часто використовуються для розпізнавання відвідувачів, що повертаються, і, таким чином, отримання більш точного аналізу використання онлайн-пропозицій.
  • Ремаркетинг: «Ремаркетинг» або «ретаргетинг» використовується, коли, наприклад, у рекламних цілях зазначається, які продукти зацікавили користувача на веб-сайті, щоб нагадати користувачеві про ці продукти на інших веб-сайтах, наприклад у рекламі .
  • Дані про місцезнаходження: дані про місцезнаходження створюються, коли мобільний пристрій (або інший пристрій із технічними вимогами для визначення місцезнаходження) підключається до радіостільника, мережі WLAN або подібних технічних посередників і функцій визначення місцезнаходження. Дані про місцезнаходження використовуються для вказівки, у якому географічно визначеному місці на землі знаходиться відповідний пристрій. Дані про місцезнаходження можуть, напр. B. можна використовувати для відображення функцій карти або іншої інформації, що залежить від місця розташування.
  • Контролер: «Контролер» — це фізична або юридична особа, орган влади, установа чи інший орган, який самостійно або спільно з іншими приймає рішення щодо цілей і засобів обробки персональних даних.
  • Обробка: «Обробка» означає будь-яку операцію або серію операцій, що виконуються з персональними даними, автоматизованими або неавтоматизованими засобами. Термін має широкий діапазон і включає практично будь-яку обробку даних, будь то збір, оцінка, зберігання, передача або видалення.
  • Формування цільової групи: формування цільової групи (або «спеціальна аудиторія») — це визначення цільових груп для рекламних цілей, наприклад, на основі інтересу користувача до певних продуктів або тем в Інтернеті цей користувач зацікавлений у рекламі подібних продуктів або в Інтернет-магазині, в якому він переглядав продукти, «подібні аудиторії» (або подібні цільові групи) — це коли вміст, який вважається відповідним, відображається користувачам, чиї профілі або інтереси ймовірно відповідають користувачам. для кого були створені профілі. Файли cookie та веб-маяки зазвичай використовуються для створення власних аудиторій і схожих аудиторій.


Створено за допомогою Datenschutz-Generator.de Dr. Томас Швенк

д

Share by: